苹果绑定支付宝，近5000元被盗刷
发布时间:2018-12-15 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次本报3月28日讯日前，市民袁女士向三湘都市报记者投诉称，自己的苹果账号在无任何扣款确认流程的情况下，于3月18日遭恶意盗刷4296元。
3月19日，像往常一样，袁女士查看QQ邮箱里的未读邮件，却惊讶地发现苹果账户已购项目中出现了《热血江湖》、《奇迹：觉醒》等手游充值礼包的消费记录，总共5笔，4296元。
“我从来不玩手游，现在竟莫名其妙充值了几千元手游礼包。”袁女士发现，在遭遇盗刷的前一天，苹果账号绑定了陌生手机号且以此开启Apple ID双重认证模式。随后，对方先后通过账户充值、游戏礼包充值等方式进行消费。
让袁女士气愤的是，当发现苹果账号带来经济损失后，她立马向苹果公司和支付宝反映情况。可支付宝方面表示，由于袁女士在此前购物时确认了免密支付和代扣协议，因此在苹果端的异常扣款不属于支付宝的理赔范围。
值得一提的是，与袁女士有相同情况的人还有不少。3月25日，三湘都市报记者在微博、QQ、贴吧等多个社交平台上以“苹果漏洞”为关键词进行检索发现，每个平台均有超百位消费者分享自己的盗刷、追回扣款等经历。
“苹果客服转到高级客服，再转到工程部，多次申请退款被驳回，说是系统审核不通过。”QQ用户Alex坦言，如果知道开通免密支付会带来经济损失，那肯定不会开通。
一面是“袁女士们”想追回盗款一次次申诉，另一面却是责任难以认定。那么，苹果方面对此又会作何回应呢？3月27日，记者就此事向苹果公司提交采访申请，然而，截至发稿前，并未收到有关答复。■记者 黄亚苹
律师说法
发生盗刷用户难以举证非本人行为
“支付宝和苹果都存在一定的审查失职行为。但案情的第一责任人是盗刷人，已涉嫌盗窃罪。”湖南芙蓉律师事务所颜冬柱律师表示，针对网络支付盗刷行为，受害人往往难以举证消费非自身行为，应先向公安机关、消协等反映情况，再向苹果公司、支付宝等进行投诉。
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