“双11”：打破的不仅是交易纪录
发布时间:2018-12-16 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次“没有最高，只有更高，”用这句话来形容“双11”电商的交易额可谓恰如其分。
2135亿元，这是今年天猫“双11”的交易额，用时不足16个小时便轻松超越2017年全天1682亿元的交易额，相比十年前，“双11”刚成立之初的5200万元，增逾4100倍。
在我们为“双11”“天文”交易额惊叹的同时，我们更应该了解交易额背后所蕴含的深刻内涵，毕竟数据展示的只是表象。
“双11”的十年，就像中国经济社会十年的浓缩，而交易额的逐年攀升展示了中国当前消费市场潜藏的实力，是中国经济活力和实力的真实写照。虽然“双11”激活的内需，仅是中国经济强大消费内需的冰山一角，来自国家统计局及商务部的统计数据，2017年全国网络零售交易规模达71751亿元，占社会消费品零售总额的19.6%，但“双11”交易额就像一面镜子，映射着中国消费成长和变化的足迹，并见证着中国进入消费驱动经济发展的全过程。数据显示，今年上半年，消费对经济增长的贡献率已达78.5%，成为驱动经济增长的“三驾马车”之首，我国正在步入消费驱动经济发展的新历史时期。
相比十年前，消费者的行为已越来越理性化，越来越趋向高端化和品质化，性价比取代价廉成为消费者的首选。十年的“双11”数据显示，服饰鞋包一直是大家在线上消费中花费最多的大类目，但在2013-2017年这五年中，这一品类的占比呈现下降趋势，更多的成交金额分配到了3C数码、家装家饰、美容护理等细分品类上。消费者消费理念的变化必然会助推供给侧改革的深入，倒逼企业产品创新和产业转型升级。
十年沉淀，“双11”已从城里人的狂欢演变成全民狂欢，从线上狂欢演变为线上线下的联动狂欢，从当初的用和住类商品延伸至全品类商品的狂欢，从最初的国内购演变为全球购的狂欢：电商作为一种新的消费方式已演变为全民日常的消费习惯和固定的消费方式，电商正全方位走进中国人的日常生活。十年前，网购还以大都市的高学历白领男性为主，2017年“双11”期间，参与购物节的女性用户数比十年前同期增长了3500倍，同时，56岁以上的老年消费人群在逐年扩大。
“双11”交易额的背后绝非点击、支付那么简单，背后需要移动支付、人工智能、智能物流等商业基础设施的支撑。再创纪录的交易额就是对支付、物流与服务等软硬件设施的检验。在这个十亿包裹的新物流时代，之前曾经爆仓的窘境是否还会再次上演？之前“双11”过后的高投诉率和高退货率是否还会发生？“双11”就是一个契机，检验着与电商相关行业的发展现状和水平。对此，“双11之父”张勇有着深刻的认识，销售额只是当天的结果，“我觉得最重要的是能够为消费者带来什么，以及我们在业务突破和业务创新方面可以获得哪些新的成就。”
也许，“双11”的交易额在某天达到峰值后开始趋缓或平稳发展，但作为观察中国经济发展的窗口和见证中国经济发展的足迹，“双11”依然是一个最佳的视角和参照物。
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