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　　据《劳动报》报道，“电商客服”打来电话称，因在“3·15”打假行动中发现商品质量问题，请顾客办理退款并发来“退款”二维码，扫码后却发现自己银行卡少了6188元。杨浦警方近日成功处置一起电信诈骗警情，及时为市民挽回损失财产。

　　今年初，徐女士通过某网络电商平台购买了一双运动鞋。3月8日下午，她接到自称平台客服的电话。“客服人员”告诉徐女士，在平台进行的“3·15”打假行动中发现她买的鞋有质量问题，要对其进行退款。听到对方提供的个人信息无误，徐女士便接收了对方发来的退款二维码，并进行扫码、发送验证码等操作。

　　随后徐女士收到银行发来的提示短信，其银行卡内被转移了6188元，于是赶紧报警。接警后，民警仔细询问了操作细节，初步判断是电信诈骗后立即对钱款转账去向展开追踪。

　　就在徐女士心急如焚之际，所谓的“电商客服”又打来电话，声称之前的扫码退款没成功，还需要顾客先支付保证金，并提供了一个银行卡号。民警经联系银行客服得知，十几分钟前，徐女士的银行卡向某理财AAP账户转入了6188元，推测该理财帐户是骗子通过徐女士手机号码注册的。

　　“骗子把钱在徐女士名下帐户内‘捣转’，很有可能还没法马上把钱转出去，所以又打电话来继续行骗。”根据经验，民警判断钱应该还在理财账户。于是，一场与骗子比拼转账速度的时间赛跑就此展开。

　　为争取时间，徐女士与骗子进行周旋，民警则在手机上进行操作。下载理财APP、重新登陆账号、修改密码，那6188元现金果然还在。民警立即将钱转回徐女士银行卡内。至此，经过近1个小时的工作，徐女士被骗的钱成功追回。

　　据悉，杨浦警方正对该案展开进一步调查。警方提醒广大市民，在网上购物过程中要注意个人信息安全，收到陌生人的电话、信息一定要小心谨慎。

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