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龙虎网讯 “总在说家庭医生，为什么我无感呢？”和小王一样，很多“上班族”表示，家庭医生离自己很远。5月19日是“世界家庭医生日”，5月18日下午，江苏省卫生计生委特地召开新闻发布会，介绍了江苏家庭医生的签约服务情况。对于上班族可否签约家庭医生等问题，江苏省卫生计生委副主任李少冬进行了解读。

江苏1/3居民签约了家庭医生

家庭医生是世界潮流，而在中国，开展家庭医生签约服务，建立家庭医生服务制度，是建设分级诊疗制度的重要突破口。李少冬说，目前，江苏共有8.1万的家庭医生，目前江苏已经有2600多万居民签约家庭医生，签约率达到33.5%，也就是，江苏已有1/3居民享受到了家庭医生的服务。

江苏的家庭医生服务也是很有特色的，推行个性化签约，比如盐城大丰“基础包+个性包”签约服务模式被国家卫生健康委作为“五大模式”之一在全国大力推广。另外，江苏也在推广“点单式”签约。围绕11类重点人群常见健康服务需求，江苏卫生计生委在全国首创自主研发《江苏省家庭医生签约服务项目库》，供家庭医生和签约居民协商后灵活组合实现“点单式”签约，目前项目库共有800多项，更好满足签约居民个性化健康需求，目前正在试点运行。

通过个性化签约、高标准履约、优质服务，2017年，江苏城乡基层医疗卫生机构诊疗占总诊疗人次比例近60％，居民患病首选基层医疗机构就诊比例超过50％；2018年一季度，群众续签率达91.8%。

但是，家庭医生的数量远远不能满足老百姓的需求，所以，接下来，江苏鼓励社会办医疗机构及离退休医生直接参与签约服务，引入社工、志愿者等社会力量为家庭医生团队工作提供支持性服务。

家庭医生能“随叫随到”吗？

家庭医生究竟能给我们带来什么样的好处？李少冬说，家庭医生制度建设的过程中，有相应的服务体系支撑，通过引导大医院专家到基层开设家庭医生工作室、建设特色科室孵化中心、远程技术支持等多种方式，提升家庭医生服务能力和水平；江苏已经建有各种类型医联体314个，所有基层机构均与上级医院建立双向转诊绿色通道，将城市大医院不低于20%的专家号源提前14天通过家庭医生向签约居民优先开放。

家庭医生能做到随叫随到吗？对此，李少冬解读，因为家庭医生不是私人医生，绝大多数做不到“随叫随到”。

当然，究竟能不能做到“随叫随到”“上门服务”等，这还要看“签约的具体内容”，目前，大部分的服务内容是居民到社区卫生服务中心来就诊，针对一些失能老人，也会展开上门服务，但如何规范开展，目前，江苏省卫生计生委将印发《家庭医生预约上门服务指导意见》，明确家庭医生上门服务基本要求、服务内容和规范，开展以家庭病床为重点的预约上门服务。

“上班族”能签约家庭医生吗？

可优先预约大医院的专家号，可有享受双向转诊的绿色通道……很多“上班族”也想签约家庭医生，但目前签约的多数是慢性病的老年人，“上班族”表示很“嫉妒”，对此，李少冬说，家庭医生签约的重点人群是11种，但也是对普通的上班族开放的。

江苏家庭医生的建设从健康需求比较突出的11类重点人群入手，如老年人、孕产妇、儿童，高血压、糖尿病、结核病等慢性病人，严重精神障碍患者、残疾人等，建立稳定契约服务关系。对贫困人口，优先覆盖，家庭医生团队每月上门访视一次，降低因病致贫、因病返贫的风险。李少冬说，家庭医生也是对“上班族”开放的，而且签约地点可以是家附近的社区卫生服务中心，也可以是单位附近的社区卫生服务中心。

□紫金山/金陵晚报记者　李花

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