进口途锐只能晴天开,因设计缺陷3.15晚会被点名
发布时间:2018-05-29 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次在《车世论》里,大湿的目的就是让你用最少的时间,了解最新的车圈大小事。我写你看,你说我听。看看我想让你知道的事情,说说你知道的圈儿内“秘闻”。简而言之,这里聊得就是车圈儿八卦事儿。
2018年3.15晚会于昨晚落下帷幕,就汽车圈里的企业而言,可谓是几家欢喜几家愁。不过,对于站在地铁上用流量看晚会的大湿而言,收获远不如想象的多。3.15晚会开场,首先被曝光的就是进口大众途锐,而未被点名的车企们已经可以松下一口气。对于车企而言,没有一家愿意被3.15晚会点名。
不过从去年12月份开始闹得沸沸扬扬的东风本田CR-V“机油门”事件毫无踪影,反而在晚会开始前看到了它的广告,大湿心里有了一种微妙的感觉。
进口大众途锐之所以被点名,是因为设计缺陷导致发动机在雨天进水,而大众汽车前期给出的解释和解决方案不能被消费者所接受。
一款以严谨著称的德国大众旗舰型SUV,竟然会有发动机进水这样致命的问题,如果是在高速上突然熄火,那后果就将极为严重。经过检查发现,发动机之所以会发生进水现象,是因为车头大灯位置的设计缺陷导致。
针对这样的问题,厂家起初采用否认态度,对于车主的维权置之不理。此后,大众给出“拆掉进气管道不必要的排水阀以强化排水功能”的解决方案,面对这样的答案,车主表示该方法会降低途锐的涉水深度,那也就失去了这款车的意义。
在国家质检总局为此启动了缺陷调查,并对大众汽(中国)销售有限公司进行了多次约谈后,3月7日大众汽车(中国)销售有限公司向国家质检总局备案召回计划,对2014年12月21日至2017年11月12日生产的部分途锐进行召回,在中国大陆地区共涉及33124辆。
对于大众途锐急于在3.15之前宣布召回,有媒体表示,从消费者角度来说维权意识的上升以及媒体、舆论的高度关注对众多品牌起到了一定的警示作用;另一方面,新款途锐将于近期在北京首秀,大众希望能为它的到来营造一个良好的舆论环境,进而促进该车型在中国市场的表现。不过,如今被3.15晚会如此高调曝光,显然会对该款车型的口碑产生了直接影响,或许对于该车未来的市场表现也会有一定的影响。
虽然进口大众途锐的设计缺陷曝光打响了今年3.15晚会的第一枪,但2017年汽车召回远非如此。据3月12日,中国消费者协会发布的《2017年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》显示,2017年汽车类投诉量比2016年暴增34.3%。其中65.32%的投诉问题来自家用轿车,其次是汽车零部件,占比25.77%。
最被车主关注的汽车召回问题,据国家质检总局公布数据来看,截止2017年12月国内共涉及汽车召回的总量为2004.8万辆,较2016年增加了77%。从总体数量上看,我国几乎每4辆车当中就有1辆曾经实施过召回。
2017年,车辆缺陷召回的原因主要包括,气囊和安全带总成、发动机总成、转向系统总成、电气设备总成以及车身总成。
这其中影响最广的就是高田气囊事件,国内共有38家车企因此事共计进行了126次召回,涉及车辆1951.6万辆,可以说是近年来因单一事件召回数量最多的产品缺陷问题。
金无足赤,车无完车,任何产品都难免会有瑕疵甚至缺陷,这些都是可以理解的。针对产品的缺陷问题,召回成了除产品三包外车企最常用的手段,这也是车企应尽的义务和责任。尽管在现在互联网的助推下,3.15并不是消费者伸张正义的唯一途径,但有些车主仍然面临维权、投诉无人解决,拒之门外的困境。
虽然在盘根错节的中国汽车行业中,仅凭一个媒体的行为就想彻底根除问题是有些杯水车薪,但是大湿希望3.15不只是一个形式,不是厂家和媒体的自嗨,不要和消费者脱节,最起码它能起到一个监督的作用,促进出现问题的车企尽快解决因产品缺陷给车主带来的问题。大湿有点怀念十年前,没有发达网络、没有绚丽特效,只有慧眼去辨别真伪的3.15晚会。
未来,中国汽车的召回制度还需要更加完善,我们要走的路还很长。至于今年3.15晚会上被点名的车企未来会怎样,我们只能拭目以待。
好了,就到这吧。大湿走了,别忘了,如果有什么小道消息要和大湿互通有无哦,大湿不会亏待你的。
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