济宁“3.15”：消费打假上街头 市民现场维权忙
发布时间:2018-06-09 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次
执法人员现场为市民消费者答疑解惑
济宁齐鲁网3月15日讯（记者 马洪斌 闫帅） 3月15日是国际消费者权益日，今天上午，任城区“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动在运河城广场举行。工商执法人员走上街头，现场为群众答疑释惑，解决群众遇到的消费问题，对损害消费者权益的投诉当场受理，并通过各种方式对广大老年朋友进行宣传，避免他们进入陷阱、步入消费误区。
假酒“乱真”迷人眼 消费“扫码”是关键
在活动现场展出了许多假冒伪劣商品，任城区工商局的执法人员细心的为市民一一讲解。“这箱我们在大年二十七查获的茅台酒，市民从外观上很难分辨出真伪，即便我们拿到正规茅台酒厂去，他们也花了些时间才分辨出来。”任城区公平交易局的刘科长指着面前的一箱“茅台酒”告诉记者，这箱酒“配套”十分齐全，酒盅、防伪识别器、甚至合格证应有尽有，所以蒙蔽了很多消费者的眼睛。
针对市民投诉反映的假酒、劣质酒等问题，刘科长为市民讲起分辨“妙招”:“最简单直接的办法就是联网扫描产品的条形码、二维码，检查是否有此商品备案信息”,刘科长说，除此之外消费者应尽量到专卖店或者进货、验货制度比较完善的超市选购酒水，以免上当受骗。“买完后一定记得索要发票”,刘科长补充说。
“特效”保健品陷阱频现 执法人员现场“支招”
今年69岁的吴大爷近来遇到一件烦心事，年前他被人“好心邀请”到一处“健康讲座”内，讲师向现场的老年人推荐了一种“特效”保健品，并称其功效显著，可根治多种老年疾病，经不住诱惑的吴大爷当场花4000多元买了一套回家，在药厂工作的女儿却告知他“上当了”!
在活动现场，与吴大爷有类似情况的老年人不占少数，一些不法商人利用他们追求健康长寿的心理，以关爱为名，通过各种方式向他们推销一些“特效”保健品，被骗的老人花费少则上百，多则上万的资金购买到一堆无用的、甚至对身体有害的产品。
执法人员通过印发宣传材料等方式，现场为老年朋友支起招来。“对各种健康讲座、上门服务、免费体检不要盲目参加，天上不会掉馅饼，不贪图小便宜是关键。”执法人员说，“若身体不适，要及时到正规医院就诊，到合法药店抓药。若需购买保健品，一定要到国家食药监局网站上查实所购商品的有效信息，确认无误后再行购买”.
任城消协逯主任：预付卡消费成市民投诉“重灾区”
任城区消费者协会办公室主任逮振民告诉记者：“15年，通过我们的整合汇总发现，预付卡问题占消费者投诉问题的首位，其次是汽车行业与服务行业，其中服务类投诉也包含了部分预付卡消费的投诉。”
“2015年全年共受理消费者各类投诉、举报661件，成功处理、调解586件，为消费者挽回经济损失60余万元。”逯主任说，其中由于办卡商家跑路、违约等一系列问题，预付卡投诉始终居高不下，而服务行业也有许多需要办卡消费，加之服务不到位、服务效果不明显等问题，也成了消费投诉的“重灾区”.
据了解，针对消费者投诉的热点问题，工商执法部门将通过“消费维权直通车”等一系列举措，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费，并加大消费维权规范化建设推进力度，真正把消费纠纷解决在基层、消除在萌芽状态。
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