“父女户籍室”的承诺
发布时间:2020-09-03 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次父女户籍室
花秋镇是贵州省桐梓县人口第二大镇,辖区常住人口近6万人。2005年,为进一步做好户籍管理工作,花秋派出所决定招聘一名辅警,协助户籍民警李廷访工作。
李廷访的女儿李玉梅当时正在做服装生意,得知这一消息后,准备报名参加遴选。“父亲怕别人说闲话,怎么都不同意我参加考试。我说:‘我已经两次差点失去您,如果我能考上,除了能协助您工作,还能照顾您。’”
李玉梅反复磨了好多次,父亲终于同意她报名。不久,她以优异的成绩被录取,成为户籍室辅警,协助父亲工作。这些年,为了实现一个都不能“错重假”的诺言,父女二人付出了许多,“父女户籍室”的名声也越来越响亮。
委屈只能往肚里咽
李玉梅说,工作中最痛苦的事情,就是看到父亲受了委屈,却不能以女儿的身份出面相助。
今年3月,陈女士为孩子变更出生日期时遇到了“麻烦”。原来,2009年,陈女士的父亲到派出所为孩子办理落户手续,但无法提供出生医学证明。为了顺利给孩子落户,李廷访做了大量的调查取证工作,之后孩子顺利落户。
但由于陈女士父亲的疏忽,把孩子的出生日期说成了农历,和阳历相差一个多月。这次,陈女士尽管拿来了出生医学证明,上面写的是阳历时间。但按照规定,根据陈女士提供的材料,不能办理变更出生日期业务。这让陈女士很生气。
“当时,还有许多人在办理业务,她数落了我父亲将近一个小时,父亲一直在耐心解释。他有万般委屈也只能往肚里咽,我心里很难受。”李玉梅说。
陈女士“消气”后,李廷访提出了解决办法:一是做医学鉴定,过程比较复杂;二是派出所开具相关证明,证明孩子户口簿上的时间和出生医学证明上的时间是同一天。“她最后拿走了证明,再也没有回来。”李玉梅说。
原则问题必须要坚持
在花秋派出所户籍大厅门口贴着一张提示:“户籍民警承诺:24小时为您服务。”下面是李廷访的手机号码。
7月25日6时30分许,李廷访的手机响了:“我上午要去遵义忠庄监狱探望丈夫,你能给我办个证明吗?”
“去市里,班车7时50分就要出发。”李廷访默念着。挂上电话,李廷访立刻赶到户籍室打开了电脑,由于网络故障,信息一直不能上传。“如果今天去不了,又要等到下一个探访日。”李廷访马上开了纸质证明,此时7时30分。他拿着证明急忙赶到班车站送给当事人。
方便群众,李廷访想到了。被骂,他没有想到。
“一点人情味都没有。”这是李廷访6月16日收到的一条短信。
原来,今年6月,与李廷访同村的赵某为让儿子参军,来找李廷访变更出生日期。赵某的儿子今年16岁,初中毕业。李廷访通过查询,发现档案准确,没有入籍差错,最终没有为他办理。
李廷访说,当时已经给赵某解释过了,孩子年龄还小,等年龄符合了还可以参军。孩子是初中文化,即使改了信息也不符合参军的条件,当时赵某也接受了,没想到事后又生气了。
“户籍工作无小事,原则问题必须要坚持,如果因为私情犯了错,一辈子都不踏实。”李廷访说道。
父亲和女儿的心里话
李玉梅来到花秋派出所的初衷虽然是为照顾父亲,但有时也会感觉枯燥,甚至想放弃这份工作。
“最担心的是孩子。”李玉梅说,她的丈夫长期跑车拉货,夫妻二人都没有足够的时间陪孩子。是否继续在户籍室工作,李玉梅动摇了。“我来帮你带,你放心去工作。”母亲的一句话为李玉梅解除了后顾之忧。
在李廷访看来,女儿在工作中闹“小脾气”,他有点“看不惯”。“有时,遇到脾气大点的、比较挑剔的,她就有点不耐烦。”李廷访说,遇到这种情况,都会说她两句,“人都有抱怨的时候,把事情解释清楚了,大家都会心平气和,自己心里也舒服。”“看到有时她受委屈,或者很累了还要继续和我一起加班,我也很心疼。”李廷访说。
花秋派出所户籍室虽然被人们称为“父女户籍室”,但李廷访却从没有把人口管理的权限和密码给女儿,李玉梅也自觉做好分内的协助工作。如今,李玉梅除了协助父亲工作外,还有一项重要的任务,定时提醒父亲吃药。
就这样,父女俩默默坚守着户籍窗口。正如花秋派出所户籍窗口的标语:满意在公安,温暖在户籍。
记者:你如何看待自己的工作?
李廷访:我只是做了很平凡的事情,只希望我经手的户籍业务不出现错、重、假,为自己负责、为公安事业负责、为老百姓负责。
记者:你觉得最幸福的事情是什么?
李廷访:等我退休了,和老婆手牵手一起逛街。
记者:你如何看待李廷访的工作?
丁元琴(李廷访妻子):我支持他的工作,希望他能把所里的工作做好。他早晨起得早,晚上下班晚,这个我都能理解。要是去迟了,别人办事都得等他。他脚不好,走夜路我不放心。晚上10点以后,如果还没有回来,我会给他打电话。如果估计会加班到很晚,他也会主动给我打电话。
如果不是亲身经历,很难想象这7公里山路行走的颠簸和艰难。
11年,李廷访用不太利索的脚步走在这条路上,足迹遍布花秋的村村落落,用真情服务百姓,用忠诚守护平安,与群众结下了深情厚谊。将近10年,李玉梅慢慢适应了看似枯燥的工作,实践着自己的心愿:埋头默默工作,更好地照顾父亲。
因为坚守,父女二人用热忱与微笑,架起了一座服务百姓的连心桥。
因为坚守,他们更接近一个都不能“错重假”的目标。
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