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城市数字化转型如何“以人为本”?代表们从基层调研中看到了破题点

发布时间:2021-01-29 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

    东方网记者解敏1月25日报道:政府工作报告中明确指出:“上海要聚焦推进城市数字化转型,加快打造具有世界影响力的国际数字之都"。城市数字化转型如何“以人为本”?转型过程中如何确保市民个人信息、隐私数据的安全?如何让中老年市民跨过数字鸿沟,享受转型带来的高品质生活?记者在分组审议中发现,不少人大代表的发言有数据、有分析,其中不少从基层调研中得来的信息不仅扎实,更直指转型中的“破题点”。

    市人大代表谢榕榕

    谢榕榕代表在审议政府工作报告中就提到,通过基层调研发现,目前在信息化治理的过程中,数据共享能力上还存在不足。除了数据安全的原因,还有很大一部分原因是数据标准不统一所造成的。例如电子证照的格式不统一;此外数据更新的及时性也会影响了数据共享的效果,例如拆迁居民的户籍地址出现变更,但相关信息如果没有及时上传,就会影响后续的数据共享。

    对于城市管理中如何打通数据共享瓶颈,融易资讯网(ironge.com.cn)消息,谢榕榕代表建议,首先要为数据共享作顶层设计,哪些数据必须共享,哪些数据出于安全性考虑不能共享,在顶层设计上要给出明确的指导。其次对于需要共享的数据,应该建立统一的采集标准,例如电子证照格式、像素都要有具体规定;同时还要加强研发能力,打破技术瓶颈,加强数据共享的管理。

    市人大代表徐斌

    同样是通过基层走访调研,徐斌代表发现,由于目前互联网医院由各医院各自搭建平台,导致这一“数字化的便民举措”在市民中知晓度还不高,实际使用的频率也有较大的提升空间。为此徐斌代表建议,建立上海统一的网上就诊平台即统一的线上看病入口,在这个统一的平台上,上海市民可以选择上海的任意一家医院,凭社保卡、人脸识别技术等,进行挂号、就医、付款、复检、预约检查、送药等,同时逐步放宽线上就诊必须是2个月内复诊等限制要求,方便市民使用。

    市人大代表谢春毅

    除了这些问题,也有代表追根溯源提出了“数字化转型究竟为了什么”的问题。谢春毅代表在审议中指出,现在许多办事机构都增加了数字化终端,看似数字化程度提高了,但很多终端实际的使用率并不高。不仅老年人不爱用,年轻人也不爱用。究其原因,许多终端的界面并不友好,复杂的操作,强制性绑定银行卡、手机号的操作让许多人”望而却步“。“城市数字化转型不是为了数字化而数字化,还是要以人为出发点”。因此谢春毅代表建议,在做数字化投入的时候应当充分调研民众的需求,多做一些市民的问卷调查,了解老百姓最需要的是什么,最迫切的需求是什么。

    市人大代表赵爱华

    赵爱华代表则聚焦数字安全的问题,她在审议发言中指出,数字化城市,安全性是最根本的基石。数据是信息化治理的最核心“资产”,保障数据安全就是保障人民的资产安全。在涉及到民生相关领域,当数据全面汇聚之后,一旦泄露后果不堪设想。为此她建议对数据风险的防范一定要加快脚步,加强数字化建设的“三同步”,同步规划、同步建设、同步运行,让网络安全和信息化并行,确保数字化转型能够顺利实施。

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