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如何推动零售业持续稳定健康发展一直是社会各界共同关心的课题，近年来，我国零售业蓬勃发展，规模持续扩大，业态不断创新，网络零售快速发展。据国家统计局公布的社会消费品零售相关统计数据显示，2017年全年，我国社会消费品零售总额已达36.63万亿元，2016年仅为33.2万亿元，增长了10.2%。其中，商品零售总额32.66万亿元，增长10.2%。从以上数据走势可以看出，2017年实体零售业回稳向好的态势已经基本形成，2018年零售企业创新转型不断升级，实体零售回暖的趋势持续增强。

值得注意的是，网上零售在日常生活中的渗透率越来越高，占比也明显攀升。2017年，全国网上零售总额达7.18万亿元，比2016年网上零售总额的5.16万亿元增长了32.2%，增速比上年加快6个百分点。其中，实物商品网上零售额5.48万亿元，增长28.0%，占社会消费品零售总额的比重为15.0%;在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长28.6%、20.3%和30.8%。

近年来，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品生产、流通和销售升级重塑的新零售模式悄然流行。在技术升级和消费升级的双驱动下，新零售的诞生塑造了新的生产关系，也为经济发展带来了创新机遇。在供给侧结构性改革背景下，新零售发挥的作用日益显现，展示出强劲的动能，未来新零售也将为中国经济注入了新活力。但是无论是以阿里、京东为代表的传统零售电商巨头，还是新兴的新零售品牌，例如前海云集品、盒马生鲜，他们对于新零售认识程度的不同，最终让新零售的发展走向了完全不同的道路。

本文将以中国传统电商平台转型的阿里巴巴和京东、国外传统电商平台转型的亚马逊、中国传统实体零售转型的苏宁云商、创新型跨境电商平台的前海云集品为代表案例从不同角度来解读新零售的表现形式。

案例一：阿里巴巴

中国传统电商平台入局新零售的代表之一。

成立于1999年的阿里巴巴最主要的业务是面向国际国内的各大互联网零售及批发平台，至今已有近二十年基础。而后来开发的支付、物流以及信息模块为其新零售转型提供十分重要的基础设施。

阿里入局新零售的体现：

1、以入股形式与3C家电连锁企业苏宁合作，弥补在家电零售品的相对不足;

2、大额投资盒马生鲜和易果生鲜，完善生鲜领域供应链;

3、对银泰商业和百联集团的战略投资，扩充品类和广铺渠道;

4、入股连锁超市三江购物（601116）以及连锁百货商城新华都（002264），为线下快消品销售提供支撑;

5、建设阿里智能加油站。

案例二：京东

京东，自营式电商企业，中国传统电商平台入局新零售的代表之一。自1998年成立至今近二十年，在自营物流体系和物流管理上具有较大优势，在入局新零售上，可最大程度满足消费者对个性化配送服务的需求。

京东入局新零售的体现：

1、通过入股永辉超市（601933），与沃尔玛战略合作，开线下便利店等方式进军新零售领域;

2、基于自身物流体系和物流管理的优势，布局生鲜冷链和超市产品配送——京东到家;

3、布局京东之家，主营3C类产品，主打京东线上线下同价，以线上的价格可以买到线下的产品，提供了包含手机，数码，IT等电子设备的线下销售。

4、布局京东线下版本的创新型智慧门店——京东便利店，用京东的商业理念赋能线下门店，除了提供优质货源外，京东还将输出品牌、模式和管理;

5、京东与中石化宣布将联手打造3万家智能加油站，同时对2.5万家易便捷便利店进行改造;

案例三：亚马逊

国外传统电商平台入局新零售的代表之一。成立于1995年的亚马逊，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊AWS持续的技术革新及Prime

now即时配送体系，为其布局新零售增加优势。

亚马逊入局新零售的体现：

1、收购美国全食超市，强化食品类供应体系，布局线下即拿即走超市——Amazon Fresh;

2、推出无人便利店——Amazon Go，使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，跳过传统收银结帐的过程。

案例四：苏宁云商

苏宁云商，中国传统实体零售转型新零售的代表之一。创办于1990年12月26日，苏宁云商经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购（002024）位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。

苏宁云商入局新零售的体现：

1、通过并购、投资，苏宁云商零售业务扩充足球、手机、电商、文创等4大板块

案例五：前海云集品

创新型跨境电商平台实现新零售的代表之一，成立于2014年7月的前海云集品，通过打造“消费者+综合型电商平台+供货商”的C2B2B全新商业模型，构建一个通过驱动广大消费者转移消费的方式来协调共建消费者利益最大化的跨境电商平台的商业模式，实现互联网+跨境电商+分享经济，三位一体的全球新零售。

前海云集品在新零售上的体现：

1、前海云集品的C2B2B模式产生的强大天然的销售和采购能力，精简商品流通环节，提升了商品流通效率，实现了“品牌商一一电商平台一一消费者”的新型商品流通体系。

随着用户需求的不断出现和技术条件的不断升级，我们可以确认新零售在未来的发展过程当中依然会呈现多样性、多角度发展的态势，这是一种趋势，更是一种必然。面对这种顺应市场、顺应时代的趋势，我们应该向之前拥抱互联网、拥抱电子商务那样，去拥抱新零售。

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