史上最“燃”五一小长假！机票预订量创历史新高，“旅行盲盒”引爆OTA平台
发布时间:2021-04-21 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次（原标题：史上最“燃”五一小长假！机票预订量创历史新高，“旅行盲盒”引爆OTA平台）
随着疫情缓解，旅游业加速回春。即将到来的五一小长假，为旅游业复苏按下加速键。
21世纪经济报道记者从去哪儿了解到，4月份以来，国内航线的预订量直线上升。上周，去哪儿平台单日机票预订量创下公司成立16年以来新高。与此同时，五一火车票开售进一步带动了机票销量增长，日出票量同比2019年最高增长超三成。
值得注意的是，盲盒经济热潮也蔓延到旅游行业，进一步将五一出行推向高潮。近日，同程发起的“机票目的地盲盒”登上微博热搜，用户只要花98元，可以购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。如果获得的机票不符合预期，可以全额退款。截止发稿时，飞猪、去哪儿等多家OTA平台均已推出类似盲盒产品。
北京-成都登顶最热航线
“你抢到五一的票了吗？”
去哪儿数据显示，进入4月以来，单日机票预订量直线攀升，并于上周二（4月13日）刷新了去哪儿成立16年以来的历史新高。对此，去哪儿大数据研究院院长兰翔表示，从行业整体来看，国内航线的单日机票预订量也开创了历史新高，这代表民航客运已经完全复苏，恢复高速运转的新时代。
哪条航线最火爆？去哪儿平台数据显示，北京-成都登顶五一最热航线。记者在去哪儿平台搜索4月30日出发的北京至成都航线发现，当日最低票价已飙至1650元。京蓉线之外，京沪、沪渝等排名前十的热门航线也出现了“量价双升”的现象。
同样的紧俏现象也出现在火车票预订上。4月17日，“五一”假期首日火车票开始发售，很多车次放票不到10分钟就已售罄。当日，广州南站所有的售票窗口都开放使用，满足旅客线下购票需求。去哪儿数据亦显示，多个火车班次都出现“一秒没”的情况。
小郭是在北京上班的河北保定人，他告诉21世纪经济报道记者，虽然平日里北京到保定的车次非常频繁，他也在开售当日持续盯票，但至今还没抢到车票。“明显感觉今年的票比往年难买。据我了解，朋友当中还没人买到回家的票，大家都在排队中。”
值得一提的是，火车票预订的火爆局面也促进了机票预订新一轮增长。去哪儿平台的单日机票预订量持续保持高位，与2019年同期相比，单日机票总预订量最高上探达30%。
“旅行盲盒”遭千万人抢购
疫情之下，旅游公司产品迭代花样不断。近日，同程、飞猪、去哪儿等平台推出“旅行盲盒”的促销活动，吸引超千万人抢购，一度冲上微博热搜，成为“随心飞”后又一爆款业务。
随着旅游大众化的进程不断加深，新冠疫情深刻改变了用户的出行习惯。此次旅行盲盒热潮，主要针对“出去玩是刚需，目的地很随意，价格越便宜越好”的年轻用户。同程数据显示，第一期盲盒活动总参与人数超过2000万人，参与者中以90后的年轻用户为主。其中，18到24岁的用户占比超过了50%，其中女性用户稍多。
与彩票类似，盲盒产品往往有赌运气的成分。最著名的旅游“盲盒”产品莫过于1998年在英国建立的“lastminute.com”——旅客先提交想要去的地方和预算，再由网站协调匹配尾仓产品，确认支付后再出票。
多家平台的游戏规则与上述产品非常相似。21世纪经济报道记者综合多家平台发现，用户首先要在24小时内邀请三位好友助力，才能获得活动资格。由于出行时间涵盖五一小长假，价格也显得更加令人心动。以去哪儿平台为例，机票只需88元、火车票只需66元，目的地覆盖成都、杭州、西安、厦门等网红城市。值得一提的是，旅行盲盒退款政策也较为友好，如果对抽取的目的地不满意，可以通过助力增加可选线路或者选择全额退款。不喜欢可全额退款，但一旦选择锁定机票后就无法退换或改签。
不过，盲盒也不如想象中那般美好。居住在成都的韩小姐告诉21世纪经济报道记者，她刚刚在飞猪平台上抢到两张机票盲盒，目的地分别是昆明和北京。“这个实际上很看运气，抽到冷门的地方其实也有心动的可能，抽到近的地方是最惨的，比如我身边一个朋友就抢到了一个达州，一个巴中。”
为什么盲盒定价如此之低？部分业内人士认为，“机票盲盒”的本质其实是尾单机票，而这些尾单机票大多不涉及热门航线。这种玩法背后的真实目的就是OTA之间的“流量之争”，虽然抽到的是单程票，如果锁定成行，就能带动其他旅游产品的销售，比如目的地酒店、景区门票以及回程机票等。
（作者：刘美琳 编辑：周上祺）
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