武汉市市场监督管理局发布化妆品消费提示
发布时间:2023-03-11 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次“三八”国际妇女节是商家推出春季新品黄金季，也是节日促销的重头戏。为维护消费者的合法权益，营造安全放心的消费环境，武汉市市场监督管理局提醒广大消费者：面对节日促销，科学理性选购。
一、选择正规渠道，查验产品信息
消费者在购买化妆品时，建议选择有经营资质且信誉良好的商超或正规电商平台，要清楚知晓所购商品的详细信息，特别是保质期和有效期。也可通过国家药品监督管理局网站或者“化妆品监管”APP查询化妆品的注册（备案）情况，不要购买未经注册（备案）或与注册（备案）信息不符的化妆品。
二、警惕虚假宣传，谨防小样掺假
化妆品并非药妆，化妆品是以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。若商家宣称使用某种化妆品能快速逆转年龄、减缓衰老或使用“药妆”“医学护肤”等功效类医疗术语，消费者不可盲目轻信。有部分商家低价、单独出售化妆品小样，还标注“专柜小样清仓”“付邮免费体验”等，一定要谨慎选购，注意小样应与正品保证完全一致。
三、防范海淘风险，科学理性购物
随着跨境电商加速发展，跨境购买化妆品已成为新潮。但由于信息不透明、物流时间较长，退货流程繁琐等问题往往让消费者“进退两难”。商家设置的促销活动及规则也让人眼花缭乱。因此，下单前要测算价格是否划算、查看商品的有效期、物流配送成本和时间等。购买前，请认真详细阅读电商网站上的风险告知书内容，结合自身风险承受能力谨慎购买，合理挑选，不要盲目追求进口产品。
四、妥善留存凭证，及时依法维权
在使用化妆品过程中，如出现皮肤发红、瘙痒、刺痛、脱屑等不适症状的，应立即停用，可及时前往正规医院皮肤科就诊。一旦发生消费纠纷，可先向商家或电商平台进行申诉、协商解决，若协商不成，可以登录全国12315平台或拨打12345、12315投诉举报。
（来源：极目新闻）
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