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昨天（12月12日），腾讯召开了2018年度腾讯员工大会，马化腾、刘炽平、任宇昕、张小龙纷纷登台演讲。

（图片来自腾讯文化）

值得注意的是，马化腾带着员工一起跳《创造101》主题曲；而一年只做两次公开演讲的张小龙说，善良比聪明更重要，因为AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。

网易科技记者整理了今年及此前几年腾讯高管们的发言精选。

今年，马化腾和张小龙都说了什么？

Pony（马化腾）发言精选

过去一年最大的感受是责任，借助腾讯20周年的契机，我们反思了腾讯的使命和愿景，对此我有三个层面的理解：第一，我们要与时代同呼吸，与国家同命运；第二，我们的产品和服务改善老百姓生活的方方面面；第三，我们要跟生态中的开发者、产业合作伙伴和谐相处、共同发展。这三点做到了，我们才能真正成为“最受尊敬的互联网企业”，对未来20年的发展才更加有底气和信心。

互联网的下半场是产业互联网，未来20年，当互联网红利不再有的时候，产业互联网是我们连接一切的战略和愿景、使命的延展。产业互联网不是孤立存在的，正是我们在消费互联网有广泛的连接，才能更好地服务to B和to G的客户，这种能力也恰恰是我们在未来竞争中的法宝和利器。

今年，我们还加大了对前沿科技和基础科学的研发，这些看似和互联网没有直接关系，但却是未来互联网企业赢得竞争中相当大的变量，对企业、行业、甚至国家，显得尤其重要。因此，今年我们联手20位顶级的科学家发起“科学探索奖”，希望感染更多企业加入我们。

对于管理干部，要做到能上能下，干部不是终身制。同时，在干部提升方面，我们会拿出20%名额优先倾斜更年轻的干部，希望未来有更多年轻人脱颖而出。（而刘炽平则在随后上台时对马化腾的这个观点进行了润色，他说年轻不光指生理上的年轻，更重要的是心态要年轻，否则“我年纪这么大了，是吧”？）

腾讯的价值观和文化恰恰是我们最珍贵和最要坚持的。我认为文化是当我们在日常做决策的依据。希望未来我们总结更多案例，让大家在文化理念认同中不会有疑惑。

Martin（刘炽平）发言精选

当面对未来的不确定性时，要保持几个心态：第一，做好准备，面对和解决所有的问题；第二，面临压力的时候不要丧失信心，因为困难之后一定会迎来新一轮升级；第三，千万不要放弃这个机会，在冬天做好充足的准备，是为了在春天迎接更美好的绽放。

当移动互联网出现，用户和服务无缝连接的时候，过程中产生的巨大数据量，可以被AI分析，为企业提供云服务，在小程序上接触用户的时候，其实各行各业的能力也提升了。这和我们一直以来的使命一脉相承，也是公司连接战略非常自然的延伸过程。

关于科技升级，在内部创立更多开放性，推动开源、协同。通过新成立的技术委员会，推动整个公司技术文化的落地与提升。同时，增强对前沿科技的探索欲。

只要腾讯人心在一起，无论遇到未来什么困难，也可能开展未来更好的20年。“We Dream, We Strive.Through Good Times and Bad Times. 我们是腾讯人！”

Mark（任宇昕）发言精选

面对智能手机的普及，我们推出了史上最严的青少年防沉迷系统。这是一个长期的、对整个行业都非常有益的举措，也是我们作为行业领军者必须承担的责任。我们用行动告诉全社会，腾讯是一家有责任、有担当的公司。

在游戏内容监管上，除了做符合社会价值观的游戏以外，今年，我们真正看重做出了品类创新和游戏独特性设计的游戏。

过去，我们很多业务都是从困难中走过来，后来居上的，我们一直具备不怕困难、不怕挑战的精神。今天PCG聚合在一起，我们比过去任何时候都具备克服困难的能力。

对于PCG来讲，战略和组织结构固然重要，但最为重要的是团队和人。当PCG几千人凝聚在一起，未来，我们的团队一定是一支有创业激情的、不怕困难的、勇敢直上、能打硬仗的团队。

Allen（张小龙）发言精选

每年我有两次公开演讲，一次是微信公开课、一次是公司的年会，很多人都期待我讲段子，这样让我压力很大，但是为了满足大家的要求，我还是准备了满满两页的段子。

对于用户来说，他们更希望被诚实地对待，而不是去“套路”他们。让大家放下手机多和朋友见见面，虽然这只是一句口号，但是很多时候这些才是用户心里真正所需要的。

我一直强调微信是一个工具，而不是一个平台。只有工具才是对用户是最友善的，才是真正对用户来说是有意义的。微信一直努力要做好一个事情，就是把每一个用户当做他的朋友。

我认为互联网的本质是消除了信息的不对称，当信息充分的流通起来以后，相应很多行业的组织形式也会发生变化。最后，我想引用贝佐斯的一句话——“善良比聪明更重要”，因为AI比你更聪明、更懂套路，但你可能比AI更善良。

员工大会上，张小龙也重申了对KPI的鄙视，同时他也不鼓励员工做PPT——大概是因为他从来都懒得做PPT，己所不欲，勿施于人——而在他之前发言的刘炽平则精心准备了PPT，所以场下的人在张小龙说出这话时不由自主地爆发出了笑声。

之前几届员工大会，马化腾他们又是怎么说的？

2017年

Pony（马化腾）发言精选

· 我想这可能是全世界最特别的员工大会，因为今天现场有智能语音识别和双语翻译系统，而且还是两套——微信智聆+腾讯翻译君和腾讯AILab。

· 过去一年，在我脑海里最特别的一个词就是生态。各个生态的企业都和腾讯肩并肩站在一起，通过互联网给人类的世界和生活带来很多改变。

· AI是我们今年的新平台，别人是Allin AI，我们是AI in All。我们的围棋AI“绝艺”今年在两场世界比赛中都获得了冠军。

· 在管理方面，我们面临最大的问题是内部的组织架构，现在的腾讯需要更多To B的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。

Martin（刘炽平）发言精选

· 当用户越来越多使用互联网的时候，用户时长也变得越来越重要。除此了时长之外，我们也加强了在新商业模式上的探索，一个是社交广告，一个是金融业务。

·很多人说我们只有To C的基因，没有ToB的基因，我是不相信这个说法的，你看进化中的成功物种，不是一开始就有那种基因，都是演化出来的。

· 如果说Pony的关键词是“生态”，我的关键词就是“赋能”。对于传统优势平台，更重要的是找到一些新的思路，让我们可以培养团队，孵化新的业务。

· 我一定要讲讲我们的责任，其实责任还不够，应该上升到使命。我们正在成为一家社会化企业，讲使命不止是为我们的业务创造更大成功，也要为社会创造价值。

· 还有我们的平台部门，在产品里看不到他们的名字，每年我都想借助这个机会对大家表示感谢。因为有你们，腾讯才会更好。One team， One dream，weare Tencent！

Mark（任宇昕）发言精选

· 如果一家公司，十年、十几年都只做品类的发展者，就很难在创新方面赢得用户给予开创者、定义者的认可。

· 在吃鸡游戏这件事上我们尊重IP而影响上线时间，值不值得？我认为是值得的，在拿到授权之后，我们就可以使用PUBG授权特性。哪怕失败了，我认为也是值得的，重要的是我们在培养一个做独创游戏的习惯。

· 我们正在和AI lab合作，如果有了游戏的AI，会与今天由规则驱动的游戏有很大不同。

· 在若干年以后，当大家提起腾讯的时候，我希望会是这样的评价：有一家公司叫腾讯，它用独特的创新和技术的革命给全球游戏史做出了巨大的贡献，也给公司的股东和员工带来了巨大的价值。

Allen（张小龙）发言精选

· 开会之前，我问Pony我要讲什么，Pony说只要你和大家见一下面就好了。即使在WXG，我们现在也有近两千人，平时大家也很难见到我，我经常故意到咖啡吧里坐一下，希望可以多见一些人。

· 我们有很多毕业生很聪明，但是，你在工作里需要锻炼的是脸皮更厚一些，这是一个难能可贵的优点，可以没有顾忌和他交流。

· 微信里有一个“实验室”，这是一个开放的平台，欢迎大家把好的创意放上来。但我们内部上线还是挺难的，也很克制，因为希望可以真的涌现一些好的想法。

· 微信具有最丰富的数据，如果打着AI的名义，使用用户的数据，我们到底是要利用这个数据，还是真的服务好用户，打造一个更有人情味的产品？

2016

Pony（马化腾）语录

· 这是我参加的股东人数最多的一次大会，回顾过去一年，我脑子里可能会有两个词：第一个是超越，第二个是破局。

· 我们希望腾讯立足于长远发展，而不是一两年见底，我们希望不断思索和探讨未来还能做什么，把未来的能力释放出来。

· 管理上最大的问题是反腐，我们还是看到公司内发生了一些痛心的事情，一些同事犯了不可挽回的错。希望所有的同事要坚守底线，和我们的内审内控团队共同努力，尽可能净化公司内部的生态健康。

· 今年是腾讯18岁，成年了，我们需要更认真地谈谈责任。游戏、微信支付、信息安全、金融安全都需要我们坚守底线，我们可以做得更好，投入更多，用更多力度和手段来做好防线，这是我们必须承担的社会责任。

Martin（刘炽平）语录

· 我参加过很多次的股东大会，但这一次有这么多股东在场，是让我最兴奋最激动的一次！

· 我们一直以来都是一个做互联网产品的公司，但我们应该知道，技术以及科技的能力，在下一轮淘汰赛中将扮演更加重要的角色。

· 我们相信，一些看似是科幻小说里的场景，私人助理，自动驾驶，机器人等将会飞速发展。事实上，我们已经进入了AI everywhere的时代。未来，我们会长期投入，让业务具有可以拥抱前沿科技的能力。

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