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　　天津北方网讯：清明节是我国传统的祭祀节日，要祭拜祖先，悼念已逝的亲人。每到清明节前后，殡葬企业便会迎来祭扫高峰。为了确保市民顺利、平安、文明祭扫，连日来，天津市永安公墓的工作人员已从精神状态、业务技能、体力体能上开始全面备战。

　　日前，记者来到永安公墓进行采访。一进服务大厅就听到有人在谈论，“这里的服务还真是好，办理的速度还挺快。”他们交口称赞的都是永安公墓工作人员良好的精神面貌及周到的服务。桌上的的一盆小花、摆在茶几上的一个鱼缸，大厅里每一处细节给人一种温暖的感觉。

　　永安公墓客户服务部经理林雪飞告诉记者：“去年清明节一过，永安就开始准备今年清明节的祭祀活动了。由于清明节正值雨季，永安为前来祭祀的人准备了1万把雨伞、200辆轮椅、60个凉亭，新增10辆电瓶车。接待室里也是大变样，现在的导购员都有独立的工作接待室，这些导购员都进行了相关培训，所有业务都可由导购员一人完成，减少了交接环节，节省了客户的时间。以前我们主要是以电话服务为主，现在又新增了网络服务，可以直接在网上留碑文，通过网络确认的方式节省了时间，并提供24小时的网上服务。同时，还加大园区内的安保力度和电子监控的看管。”

　　据了解，为提倡文明祭祀、绿色祭祀，永安公墓还增加“烧纸换鲜花”的业务。凡是来永安公墓祭祀的市民，携带有烧纸的，都可到永安公墓内的指定地点换取鲜花，在清静无烟的环境中悼念亲人。(记者赵首蕊)

转载请标注：我爱技术网——提倡文明祭扫 永安公墓用“鲜花”换“烧纸”