社区团购收缩！滴滴旗下橙心优选“无法正常购买”，官微暂停更新！已有平台倒下......
发布时间:2021-09-16 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次
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近日，滴滴旗下社区团购平台橙心优选业务陷入收缩、中止风波。证券时报记者走访发现，橙心优选部分地区业务确已处于“瘫痪”状态，网络平台货物无法实现正常购买，微信、微博等自媒体内容端口也暂停更新。
今年以来，社区团购业务监管形势加强，多家企业因不正当竞争遭遇监管部门调查。在行业激烈竞争形势下，同城生活等平台更是破产倒闭。虽然有美团、兴盛优选等平台宣称业务仍然表现稳健，但行业未来发展情况仍然有待进一步观察。
橙心优选社区团购业务收缩，部分端口暂停更新
日前，滴滴旗下社区电商平台橙心优选被曝将进行调整，但公司并未进行明确回复。记者在橙心优选APP及微信小程序等端口看到，在涉及深圳等地区方面，平台所显示的货物购买状态均为异常。橙心优选微信公众号和官方微博平台均已在6月份停止内容更新。
橙心优选深圳办公场所
9月11日，记者在深圳龙岗区、福田区走访发现，多个地点的业务均已经停止运营。一家原先参与橙心优选业务的店铺负责人张先生告诉记者，当时加入该平台的时候，也是因为可以顺带做，不影响原来的工作。“后面不做也是本身就是因为没有拿它当一个主要的营业收入，确实也不赚钱。”张先生说。
在福田区中央西谷大厦内，橙心优选深圳办公地点的大门处于关闭状态。透过公司玻璃窗可以看到里面的办公桌上稍显空荡，入口处墙上展示的公司发展历史格外显眼。一名大厦物业工作人员告诉记者，橙心优选所处的行业面临国家严格监管，市场竞争又比较激烈，“（它家）处境确实艰难”。
据悉，橙心优选主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等，涵盖社区居民日常生活品类，满足家庭每日三餐所需。公司官网介绍，用户每日0点到23点下单，次日16点即可在选定自提点提货。用户在商品选择、购买、提货的过程中遇到任何问题，均可通过联系”团长“（自提点负责人）或平台客服解决。
公开资料显示，2020年6月15日，“橙心优选社区电商”微信小程序正式上线，首站落户成都。2020年11月，橙心优选上线双十一促销活动，全国日订单超过700万单。
一家已退出橙心优选业务的店铺
有人欢喜有人忧，竞争进入下半场
其实，橙心优选并非首家陷入困境的社区团购平台，此前已有部分平台无奈结业。
今年7月，同程生活主体运营公司苏州鲜橙科技有限公司发布公告，宣布决定申请破产。公告内容显示，该公司破产原因是经营不善，虽经多方努力，但仍然无法摆脱经营困境。而对于供应商和员工，公司将依法积极推进债务处置工作，在法律范围内最大限度保护债权人的权益。
创立于2018年的同城生活，由同城旅游集团内部孵化而来，在社区团购赛道里曾仅次于兴盛优选位列行业老二。成立三年来，同城生活曾融资8轮，估值高达10亿美元，投资者不乏明星投资机构。然而，据CEO何鹏宇的控诉，同城生活的节节败退至最终倒下，源于去年以来互联网巨头掀起的价格竞争。
与橙心优选、同城生活所处的境地不同，行业也有部分竞争对手在逆势开疆扩土。
美团8月底公布的财报显示，公司社区电商业务美团优选依然是二季度最重点的投资领域。公司进一步扩大了地域覆盖，并加深了对低线市场的渗透。公司实现了强劲的用户增长，并进一步培养消费者行为，始终致力于提供更优质的产品及体验。此外，美团表示将亦继续大力投资，以改进产品供给、供应链和履约能力；在全国范围内建立了冷链物流，以确保产品品质及新鲜产品的配送。随着业务规模的扩大，运营效率及单位经济效益亦有所提高。
7月初有消息称，兴盛优选即将完成新一轮3亿美金融资，该轮由安大略省教师退休基金(OTPP)独立领投，投后估值达120亿美金。但兴盛优选内部人员回复媒体时表示，对此不予置评。
兴盛优选最新数据显示，2021年前8个月，平台交易额、新增门店和新增用户等各项关键运营指标保持稳健增长。兴盛优选一方面稳步推动供应链升级和物流迭代，重仓生鲜、加码冷链物流建设；另外一方面则根据市场大环境及时动态调整运营策略，不断升级消费者的购物体验。
开源证券认为，社区团购进入竞争下半场。随着秋季到来，社区团购也有望迎来新一轮发展期。展望未来，随着订单量提升至新的量级，履约端能力差距将放大，将对平台供应链和运营能力提出更高要求；同时，随着各大平台战略调整（开始主动收缩，撤出非优势区域等），行业竞争有望向“区域割据”方向演进。综合流量、资金、战略资源等多方面因素考量，美团优选、多多买菜、阿里MMC和兴盛优选有望成为下一阶段社区团购舞台最值得关注的种子选手。
市场监管趋严，多家公司被罚
2020年下半年，部分社区团购企业利用资金优势，大量开展价格补贴，扰乱市场价格秩序，引发社会各界广泛关注。对此，国家市场监管总局曾根据价格监测线索，先后对多家社区团购企业涉嫌不正当价格行为立案调查。
今年3月3日，市场监管总局依法对橙心优选（北京）科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司、深圳美团优选科技有限公司、北京十荟科技有限公司等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚，对武汉七种美味科技有限公司处以50万元人民币罚款的行政处罚。
据介绍，上述公司利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。此外，多家公司在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱了正常的生产经营秩序，损害了其他经营者的合法权益。
各地对社区团购、网络餐饮整治力度也持续加强。例如，福州市市场监管局早前发布消息称，鼓楼区市场监管局曾组织橙心优选、美团、饿了么、朴朴等9家网络经营者召开食品安全约谈会。鼓楼区市场监管部门强调，要明确各阶段分工，切实履行属地监管责任，确保整治工作落到实处、取得成效。落实主体责任，强化社会共治。
值得注意的是，今年5月，国家市场监管总局再次通告称，近期，根据价格监测及举报线索，发现“十荟团”虽声称积极整改，但在部分地区的业务仍存在不正当价格行为。该局对其涉嫌低价倾销、价格欺诈行为再次立案调查。5月27日，市场监管总局依法对北京十荟科技有限公司（“十荟团”运营主体）处以150万元人民币顶格罚款，并责令“十荟团”平台江苏区域停业整顿3日。
经查，“十荟团”为了排挤竞争对手，以低于成本的价格倾销，扰乱了正常的生产经营秩序，损害了其他经营者的合法权益。如3月11日销售“库尔勒小香梨 250g”，进货成本3.89元，销售价格0.99元，实际销售2万多份；4月7日销售“蓝天三晶加碘精制食用盐 500g”，进货成本0.57元，销售价格0.1元，当日销售11万份。
市场监管总局表示，该局召开了相关企业提醒告诫会，向北京十荟科技有限公司送达了《行政处罚决定书》。要求所有参会企业引以为戒、举一反三，全面开展自查自纠，不能无视法律法规，必须合规经营。不能无视商业道德，必须严格自律。不能无视监管要求，必须全面整改。再发现屡查屡犯违法行为的，市场监管总局将依法从重处罚。参会企业一致表态，将立即开展自查，全面加强整改。
总体看来，监管部门切实加强线上经济和规范社区团购秩序行政指导，有意引导企业依法合规经营，促进平台经济规范有序创新健康发展。