农行南宁武鸣支行竭城为商户提供电子商务服务
发布时间:2019-06-27 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次广西新闻网南宁9月7日讯（通讯员 林杰俊）今年以来，农行南宁武鸣支行积极响应党中央提出支持实体经济的战略部署，利用自身网点、网络、人员等优势，竭诚为有效收单消费商户和有效专业市场商户提供电子商务服务，取得明显成效。截至目前，该行有效收单消费商户和有效专业市场商户比年初增加56户和43户，分别完成年度计划的140和123%，成为农行南宁分行唯一提前完成全年“两商户”净增任务的支行。
为抓好银行卡收单业务，引导广大客户持卡消费，农行南宁武鸣支行新年伊始组织营销小组深入重点个体工商户及处大型专业市场进行走访调查摸底，拟定目标客户，寻求合作伙伴，为“两商户”提供全方位的金融服务。该行注重在提高服务质量、促进客户及商家“双满意”上下功夫：节前派出营销小组到全辖业务合作特约商户进行走访，特别对新拓展的特约商家，义务为其业务人员进行商用POS应用培训，有效提高业务人员应用能力，受到商家好评；成立应急服务队，对商家服务需求做到快速响应，第一时间上门为商家排疑解难、处理机具故障、对机具进行巡检巡查，有效畅通客户刷卡消费渠道。
为抢占市场营销先机，农行南宁武鸣支行积极做好宣传推广工作。一方面利用营业网点、宣传媒体平台，向公众大力宣传银行卡刷卡消费给客户旅游出行、节日购物、餐饮等带来的便利优势，同时将与农行有业务合作的特约商家广而告之，利用双休日和节假日群众消费的高峰期，开展银行卡业务营销宣传活动，有效扩大农行银行卡品牌影响力和营造良好的刷卡消费氛围；另一方面联合合作商家开展丰富多彩的刷卡“有礼”回馈活动，有效促进了节日期间的刷卡消费。
此外，农行南宁武鸣支行还注意改善刷卡环境。在节前对存量合作商家进行全面梳理调查，派出专业人员上门征求商家服务意见，检查机具运行情况，加大对新开张的宾馆、酒家、旅行社、大型商场银行卡业务合作的扩面工作力度，进一步扩大商家范围和数量，为方便客户消费、促进刷卡消费业务的快速增长夯实基础。
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