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2021年老年人消费投诉主要集中于五个方面

发布时间:2022-05-02 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

  4月22日,中国消费者协会发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》显示,老年人投诉的问题主要表现为:

  1.一些经营者用小恩小惠,打亲情牌,以不实宣传、价格误导等手段,误导老年人高消费,甚至掏空老年人“钱袋子”;

  2.是不良商家抓住老年人渴望健康长寿的心理,打着“专家”旗号开办养生讲座,洗脑推销,套取信息或骗取财物;

  3.利用老年人识别能力差、相关金融和科技知识欠缺等弱点,诱导老年人购买保险、理财等金融产品;

  4.诱导老年人投资“以房养老”项目,利用相关法律规定滞后以及老年人寻求投、融资渠道的迫切心理,非法占有老年人房产;

  5.电视购物售后服务差、退货难。

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