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停用5年未销户欠费七千多!

发布时间:2019-08-16 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

  运营商:合约购机套餐没到期不能办理销户

  那么,三大运营商对于用户销号是怎样规定的呢?

  紫金山记者来到中国移动南京珠江路营业厅,工作人员告诉记者,“市民如果手机号码不想用了,可以主动销户,也可以等系统自动销户。”市民可以带上身份证去营业厅办理,如果没有主动销户,后付费用户在欠费停机的92天后会被自动销户,预付费客户在账户欠费或套餐有效期到期,停机后没有继续充值,92天后也会被自动销户。

  “不过办理合约购机套餐的用户,在合约没到期的情况下是无法销号的。如果还没到期,号码就不用了,会进行扣费到期满。”营业厅工作人员表示。

  随后记者致电中国联通和中国电信,客服均表示,“号码如不需要使用,可以到当地营业厅办理销户手续。预付费用户如一直不充值,逾期会自动回收号码; 后付费用户如手机欠费超3个月,将会对号码进行回收。”

  “合约卡在合约期间,不能办理销户。如果用户直接扔掉手机卡,或者不使用的话,还是会按月扣月租。”客服表示,如没有缴清欠费,证件号码会被列入黑名单,以致无法办理手机业务并产生相应的滞纳金。

  市民:以前没想到会有这么大隐患

  记者采访了解到,很多人大学毕业后将自己学生时代用的手机号弃用,他们并不知道这样做或许会给自己带来不良的信用记录。

  在南京工作的小颖表示,“这个事件一出让人很害怕。我之前是在外省读的大学,毕业后就没有继续用外省的号码了,现在也办了新的手机号。真的不知道原来不销户的话,可能会有这么大的隐患,真怕会出现巨额欠款。等抽空还是去营业厅查一下,如果真的影响信用就麻烦了。”

  “无论是手机号还是银行卡,只要确定以后不会用了,我是一定会去销户的。因为谁也不知道不销户会有什么后果,滞纳金事小,影响信用就事大了。”在银行上班的赵敏告诉记者。

  律师:长期欠费可能

  会影响个人信用

  手机停机未销户为何会产生如此高昂的欠费?这算不算霸王条款?

  记者就此问题咨询了国浩律师(南京)事务所杨春赣律师,杨律师指出,消费者收到的欠费通知中所称的“滞纳金”相当于违约金。与客户签订协议时,对所谓“滞纳金”条款,运营商有提示客户注意的义务,否则,这种单方面加重客户义务的条款,是无效的。现实中,很多消费者不知道有滞纳金。按照合同法,格式条款加重对方责任或者限定对方权利的,应该以合理的方式提醒对方注意。

  “办理业务时,应先了解业务情况,比如合约期是多久,未到期想停用能否销户,以后不用了,是否有滞纳金等。”市民在签协议时应该看清楚合约上的条款,如果有不明白的地方应该及时要求工作人员给予解释,签名的时候一定要慎重。

  律师提醒市民,手机号停用,一定要到营业厅办理销户手续,长时间欠费是很不明智的举动,除了可能引来不必要的司法诉讼以外,还可能导致个人信用上产生污点,同时被纳入银行信用体系的“黑名单”,这将对用户今后贷款、办理信用卡等带来很大的麻烦,使用户面临个人信用危机。

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