对话作业帮硬件负责人李锡凌：团队规模近千人，产品已累计服务800万+K12学生
发布时间:2022-09-06 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次文/闫妍
近日，作业帮宣布推出“聪明学智能系统”，并发布作业帮学习手表X9、作业帮AI学习桌等智能学习新品，持续布局智能硬件赛道。
作业帮硬件业务负责人李锡凌向网易科技等媒体介绍，截至目前，作业帮已累积了覆盖小初高9门学科5.8亿+海量题库以及2000万+精讲视频。他表示，“作业帮做硬件业务的核心优势，正在于作业帮海量题库、学习大数据、教学教研以及AI算法技术，可帮助学生制定个性化学习方案，提升学习效率。”
作业帮选择重视智能硬件赛道，背后有着浓重实用主义色彩。从市场体量来看，弗若斯特沙利文预计，2026年智能学习硬件市场将增长到1450亿元。
在李锡凌看来，作业帮在智能硬件产品领域深耕5年，目前已经能看到比较突出的运营效果。“我们的智能学习产品已经累计服务800万+的K12学生，推出的学习打印机、电子单词卡等多款产品，常年稳居电商平台细分品类第一。”
对于作业帮硬件业务未来的发展方向，他表示，未来，作业帮智能学习产品将全线搭载“聪明学智能系统”，打造“1+N+X”智能教育生态。“即以一套聪明学智能系统贯穿产品矩阵，以多款智能学习产品满足不同场景的学习需求。”
李锡凌透露，目前作业帮硬件团队规模近千人，并在持续扩大。
资料图
一、作业帮产品推新逻辑：始终围绕“教育+科技”
从喵喵机到电子单词卡，从学习手表到学习桌，作业帮硬件产品背后的推新逻辑究竟是怎样的？
作业帮智能硬件产品负责人桂麟提到，在选择手表和书桌两个品类前，团队实际上集中看了很多方向，也发现了市场上的诸多伪需求。“第一，我们认为书桌和手表是孩子们真正的刚需，并且可以与学习场景直接贴合；第二，这两个品类选定后，我们希望有一直往下做迭代的空间，手表和书桌的场景较为适合。”
李锡凌表示，作业帮硬件产品的拓新边界，在于始终围绕“教育+科技”。
他介绍，整个教育赛道每三到四年就会出现一个新品类，目前教育科技场景存在高频场景，作业帮已经抓住打印机、电子单词卡等品类，未来一是继续把产品做好，二是希望敏锐的捕捉到新的学习场景需求。“我们内部一直在考虑‘科技伴成长’这件事，也就是希望满足除了学习之外的多方位需求，比如我们推出的AI学习桌已经添加了很多健康类功能，未来也会继续寻找类似的行业机会。”
值得注意的是，2022年，作业帮还推出了“聪明学智能系统”，目前作业帮学习手表X9、作业帮AI学习桌等智能学习新品，均已搭载上了“聪明学智能系统”。
李锡凌介绍，“聪明学智能系统可以给设备带来的能力，在于保障学生的学习效果。”具体而言，一是智能系统可以实现同一账号跨平台、跨软件、跨硬件、跨场景进行学习；二是作业帮旗下硬件产品可以实现互通互联，为学生提供完整的学习轨迹和成长路径；三是基于作业帮的教研和AI算法技术能力，可以帮助学生精准的错题归因，提升学习效率。
“我们设想中的聪明学系统是以后能够连接孩子的所有设备，掌握学生学情、学习场景、学习方案，然后让设备更好的为每个孩子提供个性化解决方案，并且它有可能不再局限于某个场景、某个产品，而是与学生学习相关的产品都会触及，为所有教育设备服务和赋能。”桂麟谈道。
未来，作业帮智能学习产品的目标之一，则是产品全线搭载“聪明学智能系统”，打造“1+N+X”智能教育生态，即以一套聪明学智能系统贯穿产品矩阵，以多款智能学习产品满足不同场景的学习需求，激发学生的自学动力。
李锡凌向网易科技记者表示，公司硬件产品已累计服务800万+K12学生，相信今明两年将会再上一个台阶，未来还将持续加大教育及科技研发投入，面向学习产品和工具进行不断创新。
二、用时五年完成硬件系统能力搭建
实际上，作业帮选择发力智能硬件赛道，并不是从“双减”之后，而是已经潜伏耕耘了五年的时间。
“我们在2017年就开始做硬件产品，因为当时洞察到了用户在学习上需要各种解决方案的工具，例如喵喵机诞生到现在，一年已经能卖出几百万台，现已实现了盈利。”
李锡凌强调，作业帮发力教育智能硬件赛道并不是“跟随者”的身份。“硬件任何一个产品从研发到落地，复杂的可能会有一到两年，简单的是六到八个月，时至今日作业帮拥有了这么多的硬件产品矩阵，换句话说就是我们早就在做，才能搭建起整个硬件系统能力。”
他介绍，内容能力方面，作业帮的教研团队与硬件团队进行了充分融合，作业帮教研团队常年积累下来的学习理念和学习方法，可帮助硬件产品从立项起就以孩子提升学习效率和学习效果为导向，并有能力将学习方法、学习主张变成实实在在的功能或硬件形态。
生产制造方面，目前作业帮选择与行业头部的生产厂家进行合作，但随着销量扩大，为了维持产品品质，不排除作业帮将自建工厂的可能性。
渠道获客方面，作业帮硬件产品选择全渠道发展。线上渠道，除了众所周知的电商渠道，作业帮的其它业务也可以直接带来获客，进行自有流量的转换。线下渠道方面，对于学习机、学习平板、学习桌等强调线下体验的品类，作业帮搭建了自己的线下渠道团队，可满足产品线下的服务、安装、维修等。
李锡凌还透露，目前作业帮硬件团队规模接近千人，并在持续扩大。
三、“作业帮做硬件不会为了差异而差异，也不会赔本赚吆喝”
尤其当一个产品被市场认可之后，往往会出现大批的跟随者，外观做得更好看，性能参数更有优势，甚至价格更便宜，这个时候要怎么办？
桂麟表示，一是要稳固自己的优势，二是保证自己的底线。“苹果ipod pro售价1499，华强北只要49块钱一个。首先我们对自己产品的品质是有底线的，其次我们会在产品本身的特性和特质上去做持续的挖掘，我们要做的事情就是给用户最好的产品，以及在我们的能力基础上给到最好的定价。”
“有多少小孩戴智能手表，最后导致了皮肤烧伤，其实这就是一个电池安全的问题，很有可能这个电池就是二手料。”对于智能硬件市场普遍存在的低价竞争问题，李锡凌提到，“破例无底线的事情，作业帮肯定不会去做。”
对于良性的市场竞争，李锡凌的态度是，“大家都在想办法为用户创造价值，这对用户是好事。”他以单词卡举例，“单词卡其实结构非常容易，也很容易模仿，但这么简单的东西可以保持80%以上市场份额，在于作业帮对于背单词这个垂直场景做通做透，甚至想办法让用户记得更牢、更快、更准，教育硬件拼到最后，拼得是教研能力，而不是设备能力。”
近年来，切入教育智能硬件领域的玩家颇多，有互联网大厂也有老牌教育硬件企业，行业竞争加剧。
李锡凌最后强调，“作业帮不会为了差异而差异，也不会干亏本赚吆喝的事情，更不会花钱去冲产品流量。” 他表示，“我们虽然拥有互联网基因，但知道花钱去买硬件流量这事不持续，作业帮用户足够多，亏钱不会存在，接下来一两年希望以这个姿态做到头部。”
