• 我爱技术网-河南网站建设-上海网站建设-SEO优化-网络营销-SEO三人行

  • 专注网站建设 服务热线: 13061801310

当前位置:我爱技术网 > 新闻信息 > 正文

[财经]丰巢回应诱导消费说了什么?丰巢诱导消费事件始末

发布时间:2019-10-14 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

  日前据媒体报道,丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”才能开柜。有市民质疑,丰巢快递柜存在诱导付费行为。据新浪科技10月11日报道,丰巢方面对此回应称,用户可自主选择是否赞赏,亦可“跳过”直接取件。

  有市民称,自己取快递时发现,丰巢快递柜屏幕上显示该件已保管7小时,需要支付一元钱赞赏才能开柜取货。付款后回家上网搜索,才发现支付步骤是可以跳过的。

  此前,有网友在消费者投诉平台投诉“丰巢快递柜强制收取1元取件费”,

  一天后,丰巢客服回复称,打赏业务不是强制收费,不想打赏可跳过直接取件,不需支付任何费用。对于消费者投诉的赞赏费,丰巢快递柜已安排退款。    南方财富网微信号:南方财富网

共2页:

转载请标注:我爱技术网——[财经]丰巢回应诱导消费说了什么?丰巢诱导消费事件始末