滴滴顺风车本月回归南通等7市 试运营方案引争议
发布时间:2019-11-08 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次11月6日，滴滴顺风车在滴滴出行App宣布，将于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。现代快报记者注意到，最新产品试运营方案一出，就引发了广泛关注。方案针对女乘客作出时间限制，即晚8点后不能搭顺风车了。对此，不少网友吐槽：到底是保护女性还是针对女性？相关专家表示，新方案成效如何有待时间检验，不过顺风车面临的安全问题，绝非平台一家可以解决，需要用户、平台及社会等多方发力。
现代快报+/ZAKER南京记者 李娜
顺风车试运营方案，女性晚8点后不能用
11月6日，滴滴顺风车宣布，自11月20日起，将陆续在全国7个城市上线试运营顺风车业务。其中，11月20日为哈尔滨、太原、石家庄、常州，11月29日为沈阳、北京、南通。试运营时间为每天5:00-23:00，女性5:00-20:00，订单仅限50公里以内的市内中短途。试运营期间，不收取信息服务费。
现代快报记者注意到，方案针对用户普遍关心的安全问题作了回复。在新的方案中，平台将引入失信人筛查机制，并积极探索与第三方信用产品企业合作方式，进一步提升了司机的准入门槛。
滴滴表示，回归方案将按照各地规定，限制车主的接单次数，抵制非法运营；另外，个性化头像、性别、长文评价标签等涉及用户隐私相关的一切敏感信息会永久下线。未来顺风车页面只会展示出行相关必要信息，评价标签仅与出行相关，例如“准时、礼貌”等。
用户准入门槛也进行了提升。比如，在注册时，车主和乘客均需要提交身份证、通过人脸识别；以动态拍摄方式采集车主的驾驶证、行驶证和身份证信息，防止证件造假，同时携手公安机关对注册车主进行综合背景审查。此外，可公开查询到的失信被执行人将无法注册成为顺风车车主；在接单时，提出信息核验卡功能，也就是说，司乘双方可以根据核验卡提供的头像、车型、乘客人数等信息在上车前进行二次确认，若发现人车不符，用户可直接举报。在安全保障上，顺风车对标网约车，同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。
限制搭车时间，能保彰女性出行安全吗
现代快报记者注意到，此次方案还推出了女性安全助手，为女性提供专属保护。具体为，女性用户可以查看合乘方车龄、驾龄、人脸识别时间等相关信息，系统设置及时提醒行程分享、紧急联系人、实时位置保护等安全功能操作。当行程发生轨迹偏移、长时间停留等异常情况时，系统会即时预警提示并通知紧急联系人。此外，在长距离出行中，会要求合乘用户增加人脸识别，女性用户须设置紧急联系人，车主则自动开启行程录音，并加密上传。
不过，方案对于仅在晚上8点之前为女性提供服务的规定，引发了网友的争议。有网友认为滴滴的规定确实是为了保护女性安全，也有人认为，限制是对女性的歧视。
一个很容易想到的是，明明为了预防男性司机犯罪，却禁止女性坐车。这里面的逻辑跟女孩出门不要穿得太暴露是一样的。本意是保护女性安全，实则是为难女性。
有网友建议：管理司机才是重点， “女性会有危险，应该管控危险的人，而不是限制女性”。
网友“河汉”认为，规定在逻辑和操作上都有问题。如果平台以“如何给女性提供更安全的服务”为出发点，解决方案应该是司机统筹管理，给女性乘客优先选择女司机；追踪订单，实时定位，保障人身安全。现在这样处理太简单，直接不让女性在晚8点后打车，平台有逃避承担责任的嫌疑。
还有网友谈到一个现实的问题，男性司机对女乘客实施侵害犯罪，并不是只会选择在晚上。去年，浙江乐清20岁女孩赵某乘坐滴滴顺风车被害，就是发生在下午两点左右。所以滴滴顺风车晚8点后不对女性开放，一方面可能给女性出行带来不便，另一方面并不能保障女性出行安全。
不过，也有不少网友对滴滴的规定表示理解，认为此次滴滴还是下了一些功夫的，新出台的一些举措，对保障乘客出行安全，还是有积极意义的。至于对女性乘车时间作出限制，也是平台出于女性安全考虑的无奈之举。在没有更好的办法前，这也是一个可操作的选项。
公共出行安全，需要各方一起发力
对于网上争议，滴滴方面回应称，目前公布的是顺风车小范围试运行方案，属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案，将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。记者还注意到，6日晚，滴滴出行总裁柳青发布微博表达歉意：作为资深女白领，也觉得现在的顺风车产品功能对女同学不太好用，但在安全问题上，是如履薄冰的试运行。微博上，柳青还恳请大家多给些时间。
“不能把孩子和洗澡水一起倒掉，这是我一直以来的观点。”从事共享经济和大数据研究的盘古智库高级研究员盘和林表示，顺风车行业此前发生安全事件，受到很多诟病，跟各个平台产品功能有缺陷，对管理不到位有关。
盘和林认为，经过一年多的安全整改，从滴滴发布的新产品方案来看，还是有一些变化，包括限制司机接单次数，固定司机接单线路等。这既是对安全的重视，也是回归顺风车本质。这些措施落实得怎么样，有没有实际效果，还是要在实践中去检验。“顺风车的安全问题，绝非平台一家可以解决，而是需要用户、平台及社会各界共同发力，一起不断完善。”盘和林说。
网友留言
一罐笑言：女性出门打个车，太难了。
皮卡丘：垃圾不分性别，犯罪不看时间。
蓝天碧海：其实也算是一种变相保护吧。
嘴上说说:还是禁止男性开顺风车吧。
泡儿油饼：为什么不规定男司机8点以后不准接单？
不考上美院不改名：因为解决不了问题，所以就解决出了问题的人。
秋天样：咋的我们男的就很安全？
馋馋猫：这届网友也太严苛了，你让企业怎么办？
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