韩国姐妹花“医”路有爱 为张家港市首例外籍志愿者
发布时间:2019-12-07 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次苏报讯（驻张家港记者 杨溢）在张家港市第一人民医院，常常能见到一对“志愿姐妹花”的身影。她们在自助挂号区，用并不流利的中文与患者交谈，热情周到的服务，赢得一片点赞声。这是一对来自韩国的双胞胎姐妹，也是张家港市首例外籍志愿者。
这对双胞胎姐妹名叫刘拿英和刘世英，今年19岁，是韩国釜山人。2016年，因父亲工作的缘故，她们全家来到张家港生活。成为一名护士，是姐姐刘拿英一直以来的梦想，在学校时，她发现身边有许多同学在做志愿者，便萌生出一个念头：既然现在还当不了护士，能不能先去医院做志愿者呢？
听到这个想法，妹妹刘世英当即表示想跟姐姐一同参加，母亲李静姬也十分支持，便向张家港市第一人民医院咨询。得知医院有志愿者服务团队后，李静姬便带着姐妹俩来到医院，加入了“爱在身边便民助医”志愿服务项目。接受相关培训后，今年3月22日，姐妹俩正式注册成为志愿者。姐姐刘拿英成为张家港市首位外籍志愿者，妹妹刘世英是第二位。“张家港是个文明城市，这里有很多优秀的志愿者，很荣幸能够加入这个团队。”刘拿英说。
从那以后，姐妹俩每个周末都会来到医院服务大厅，穿上红马甲，来到自助挂号机旁，协助患者进行挂号、销号、预约签到等操作。这份工作看起来简单，可要做好却不容易，志愿者需要充分了解医院20多个科室的就诊内容和专家出诊的情况，才能给患者正确的引导。万事开头难，由于姐妹俩的普通话不流利、对病症和科室不熟悉又听不懂本地方言，一开始参加志愿服务时往往会答非所问，但她们并没有沮丧，遇到问题就向导医请教，回家后也常常会讨论服务时遇到的问题。“一开始，我是带着好奇心来陪姐姐参加志愿服务的，但很快就意识到，这是一份并不容易的工作。虽然辛苦，但当人们对我连声说‘谢谢’时，我感到很开心、很值得。”刘世英说。
通过一段时间的适应和学习，姐妹俩现在已经逐渐能听懂患者说的张家港方言，开展服务更加自信和熟练。“在医院做志愿者的这段经历，让我更加坚定了要成为一名护士的梦想。”刘拿英说，今后将更加努力学习医学知识，同时利用课余时间继续参与志愿服务，帮助更多的人。
善良，热心，纯真，这对姐妹花用行动证明了志愿服务不分国界，为港城增添了一道独特的文明风景线。目前，张家港共有注册志愿者11.8万名，志愿团队1130个，服务时长280万小时。
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