撤一行长以谢天下 这就完了？中信银行恐怕难辞其咎
发布时间:2020-05-09 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次说说银行的那些人，那些事儿
5月6日下午，脱口秀演员王越池（微博ID：@池子池子大池子）在微博发文称，中信银行向其曾服务公司上海笑果文化传媒有限公司（以下简称：“笑果文化“）泄露其个人银行账户信息。这一事件引起网友关注并迅速发酵。有网友就评论到：中泄银行---您的私人信息保护专家。
“没有我的身份证，没有我的银行卡，也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来。难道笑果文化可以随时调取公司上百名员工的个人隐私吗？难道中信银行就可以这么随便地给出成千上万的用户的个人隐私吗？”
池子在上述微博长文中质问笑果文化和中信银行。
作为银行人，我懂被撤行长的难处，为了维护“大客户”关系，干这种事情也是无奈，原因大家都懂的。
正常情况下，查客户银行流水都需要本人持身份证原件，现场办理。父母，兄弟，亲戚朋友都不可以。要么就是需要有司法机关工作人员持司法协助的调查令。如果不是以上两种情况，若需要查询客户交易流水，也不是不可以，但是员工需要授权，不同银行授权不一样，否则不能随意查询。因为银行客户信息数据保护这块太严了，银行都有严格的查询管理规定。查询后都会有系统留痕，能够追踪到查询者和授权者。
但是你也知道，银行的服务都是同质化，为了挽留客户，尤其是“大客户”，总得提供一些其他银行不能提供的“特殊服务”。要不然，人家凭什么把钱存在你们银行呢？至于这种“特殊服务”，那就是五花八门，支行行长各显神通。很显然，这种“通融一下”成为了维护客户关系常用的一种手段之一。
于是乎，为了满足客户需求，支行行长越权，指示下面经办人员操作，干出了这种违规事情。
中信银行在7日凌晨发布的致歉信中承认：“我行员工未严格按规定办理，提供了王先生的收款记录。”
并对池子表示郑重道歉。中信银行表示，已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。
同时表示：“我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。”
中信银行发布致歉声明，并且撤掉支行行长，向天下的人谢罪，这件事就走向落幕了吗？
很显然，并没有。
中信银行违反了银行业的基本规则，违背了银行对客户的保密义务，泄露重要个人信息，严重侵犯了客户的隐私权。有网友就指出，中信银行在玩文字游戏，“什么叫‘未严格按照规定’？那叫违法。什么叫‘提供了收款记录’，那叫违法泄露个人信息。”
而在此案当中的笑果文化也是“猪一般的队友”，笑果文化寄送给池子的案件材料中，直接附带含有其在中信银行的个人账户明细，笑果文化居然不知道私自通过银行关系调取个人用户银行流水的行为属于违法。稍微懂一点法的人都知道，非法获取的证据属于无效证据，笑果文化的法律顾问难道是猪脑子吗？
由于这件事舆论造成了太大影响，上海银保监局都开始正式介入调查。监管的介入，或许会让中信银行被处罚得更加严苛。等待中信银行的，不仅是声誉上的损失，还有道义上的谴责法律上的制裁。
当然，还包括笑果文化。
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