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    美国当地时间1月7日，2020年国际消费电子产品展(CES)正式开幕，Intel、TCL、Qualcomm等众多展商汇聚于此。作为物联网生态第—品牌，海尔也展出了新成果，涵盖GEAppliances区、智慧家庭场景体验区、全息投影区等，以主动服务的差异化场景引领行业，满足用户个性化定制需求。会上来自美国、英国、法国、德国、新加坡等多国的媒体均抢先报道。

本次CES展，是海尔智家第—次面向全球用户集中展示智家云脑赋能下的主动服务场景，给参观者带来了全新体验。在智慧厨房，智能冰箱不仅可以主动进行食材管理，还能根据现有食材和家人的体质状况提供健康食谱；在智慧客厅，智能电视同时也是全屋信息的显示中心，用户可以清楚看到全屋设备信息，包括全屋空气、全屋安防和全屋用水等系统的运行状态。比如，在室内空气质量不佳时，会提醒用户空调已启动自清洁系统并为室内更换新风；在布防状态下，会随时提醒用户是否存在安全隐患；在用户习惯的沐浴时间，会提示热水已加热完毕等。

    海尔智家展台吸引众多参观者前来体验

在海尔智慧生活展区中，来自全球各地的参观者们通过智能语音、智家APP和家电屏等多种交互入口，细细品味着海尔智家带来的智慧生活。他们对海尔智家的“主动智能”表现出了极大的兴趣，想知道究竟是什么让家电能够自主思考和自主决策，主动为用户提供所需的服务，打造一个更懂你更温馨的家。

智家云脑开启智慧家庭主动服务新纪元

智慧时代，在AI、IoT、5G、大数据等新生代技术的推动下，人类已经不满足于被动操作机器设备，来保证生产生活的需要。透过众多科幻作品的渲染，大家对“家庭大脑”概念不再陌生，同时也期待着家庭生活中，能够有这样的“大脑”，让自己的家变得更聪明，可以替自己思考并决策，主动的提供日常生活所需的服务，比如自动的空气调节、自动清扫等，让无感化的主动服务取代生硬的被动控制，让自己能在过去冷冰冰的家电身上，触摸到家的温度。

在CES的展会现场，虽然大部分商家进行了基于智能音箱语音控制方案的升级，有效的解放了双手，但是语音识别声控模式，依然是被动控制模式的延伸，本质上还是人驾驭机器，而不是机器主动服务于人。只有来到“智家云脑”驱动下的海尔智慧生活场景，用户才能真正体会到作为主人的感觉，享受到科技带来的便利。

    CES现场，海尔智家展出的智慧客厅场景

海尔是物联网时代全球引领的生态品牌，拥有行业第—个智慧家庭大脑——“智家云脑”。在本届CES上，让外国参观者赞叹不已的海尔智慧家庭主动服务场景，就是由智家云脑赋能实现的。

海尔智家云脑能在和用户的交互中主动学习对方的生活习惯和喜好，并依照这类喜好，主动调整生活场景中的各项参数指标，自动推荐主人感兴趣的科学健康资讯与服务，比如在智慧浴室中，智慧镜能根据用户的皮肤状态和喜好，推荐最新的护肤知识和美妆教程。随着用户与智能家电相处时间更久，智家云脑的学习也会更加深入和全面，这种服务也将更体贴，更有温度。海尔智家用事实宣告，智慧生活并不是冷冰冰的家电，而是一个让人身心愉悦的温馨生态环境，它可以让人们享受到健康的食物、新鲜的空气、洁净的水和舒适安全的居住环境，只有这样的智慧生活，才是值得人们去期待，去追求的美好生活。

“智家云脑”三大能力支撑物联网生态品牌落地

目前，海尔智家在推动智慧家庭普及建设方面拥有丰富的技术经验和资源，为带动行业步入智慧家庭4.0时代制订了系统的发展路线图和技术模型。这种行业独—无二的主动服务优势，归纳为主动智能引擎+个性化定制，即以智能决策的大脑来分析，从连接和交互中感知用户行为，结合大数据的知识图谱和模型算法进行计算，生成针对每个家庭的用户画像和个性化服务策略。换句话说，植入智家云脑的智慧场景，能够实现思用户所思、想用户所想、替代用户执行更优决策，进而满足用户的个性化需求。

海尔“智家云脑”基于智慧生活服务场景，通过连接智能（IoT）、交互智能（AI）、数据智能（AI）三大能力赋能智慧家庭，实现主动服务。连接智能通过分布在家庭不同空间的设备和传感器，感知用户行为，为“智家云脑”实现用户生活场景的智能推荐提供基础。交互智能通过语音助手、智家APP、家电屏等交互入口，以AI技术的多模态交互为手段，将设备状态、故障诊断、家电知识库和生态资源等聚合为交互服务，了解用户意图，为用户提供智慧家庭管家式的闭环体验。数据智能利用云端大数据算法，结合每个家庭的个性化小数据，在保护用户隐私的前提下进行千人千面的定制化推荐和服务。

    在智慧衣帽间，一位参观者兴奋体验智慧生活

通过现场展示的海尔智慧家庭解决方案不难看出，在智家云脑驱动下，海尔智家已经实现了交互提醒、智能推荐、设备健康管理、智能免操作等主动服务能力，保持了在这一领域的行业先行者地位。

CES展会上，海尔智家展示了其依托智家云脑，在主动服务领域实现的领军优势和价值变现能力。伴随着海尔智家体验店在亚洲、美洲、欧洲等区域的相继落地，将有更多用户体验到海尔智家主动服务带来的便利，享受到海尔在全球建设生态品牌中的卓越成果。未来，海尔智家将依托U+平台，快速迭代智慧场景，通过“5+7+N”全场景智慧生活解决方案，为全球更多用户带去便捷、舒适、健康、智能的生活。

转载请标注：我爱技术网——聚焦CES 海尔智家以“主动智能”引领行业