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相爱相杀百年 百事和可口可乐的未来靠世纪营销骗局?

发布时间:2020-12-10 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

 

  这年头,企业互撕已是司空见惯,但可口可乐与百事可乐它们的恩怨已经持续了100多年。比如像下面这样对掐……

  2016年6月初,百事集团前首席执行官殷瑞杰(Roger Enrico)逝世,享年71岁。老爷子在1983年出任百事可乐北美地区的首席执行官之后,掀起了一场被外界称为“可乐大战”的一系列营销活动。

百事集团前首席执行官殷瑞杰(Roger Enrico)

  当时的可口可乐有多受欢迎呢?这里有个小故事以及一些数据:

  1945年6月19日,美军高级将领艾森豪威尔从战场凯旋归来,美国人为他们的英雄举行了一次丰盛的午宴。在午宴之后,有人问艾森豪威尔将军是否还要点什么。

美军高级将领艾森豪威尔

  “给我来杯可口可乐好吗?”艾森豪威尔笑容满面地脱口道。

  侍者端来可乐,艾森豪威尔一饮而尽后。随后艾森豪威尔严肃地说:“我还有一个要求。”

  侍者垂手恭听,结果传入耳朵的却是:“我还要一瓶可口可乐。”

  战后的1948年,美国政府对二战退役军人的一份调查统计数据表明:63.37%的大兵在最喜欢的食物或者饮料中,选择了可口可乐。

二战期间的可口可乐广告画

  从1941年到1945年,可口可乐销售总量为惊人的100亿瓶,其中大部分是1200万美军消费的,公司销售收入高达5亿美元。

  而百事可乐诞生于可口可乐如日中天之时。配方是药剂师凯勒·布莱德汉姆发明的,它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。

上世纪20年代时的百事可乐标识

  1929年开始的大危机和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分/镑,这可是可口可乐价格的一半,还是不能把百事拉出泥潭。

  天无绝人之路。二战后,美国诞生了一大批年轻人,他们没有经过大危机和战争洗礼,自信乐观,与他们的前辈们有很大的不同,对新鲜事物的接受度很高,这为百事可乐针对“新一代”的营销活动提供了基础。

  神转折发生在1960年百事可乐将广告业务交给BBDO(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公司之后……

  第一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。1975年,百事可乐在达拉斯进行了品尝实验,将百事可乐和可口可乐都去掉商标,分别以字母M和Q做上暗记,结果表明,百事可乐比可口可乐更受欢迎。

  其实,可口可乐是实力拒绝直呼百事可乐这一名称的,它将其叫做“模仿者”、“敌人”、或者泛泛而论的“竞争者”,不过,对于这种比较,可口可乐除了指责其毫无道德之外,束手无策。

  结果,百事可乐的销售量猛增,与可口可乐的差距从1:5拉近至2∶3。1979年,百事可乐在超市的销量一度超过了可口可乐。

  1983年,殷瑞杰出任百事可乐北美首席执行官,他决意要把百事可乐的“挑战者”形象打响。随即,百事可乐以巨款签约了迈克尔·杰克逊。

  合约达成,一场名为“百事一代的选择”的广告大战开打了,天王巨星和百事可乐的结合十分受年轻一代的青睐。这位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心,广告播出才一个月,百事可乐的销量就直线上升。据百事可乐公司自己统计,在广告播出的一年中,大约97%的美国人收看过,每人达12次。

  在这之后,百事变得越发喜爱明星,也越发向青年人靠拢,更多的美国巨星和百事签约,先后包括了麦当娜、辛迪克劳馥等人。

麦姐为百事代言

  到了1985年,百事可乐已经占据了北美饮料市场30%的份额,开始威胁到可口可乐的霸主地位。

  这迫使可口可乐开始更改配方,殷瑞杰对可口可乐的更改配方非常高兴,他在多家美国报纸刊登全版广告说:“经过87年目不转睛的较量,那个家伙眨眼掉泪了。毫无疑问,百事长期的市场成功让这一切发生。”更得意洋洋的是,百事在几天后更宣布北美员工放假一天。而可口可乐的忠实粉丝们对新口味非常不满意,之后,可口可乐不得不将该产品下架,在这场可乐之战中败下阵来。

  自70年代开始,可口可乐公司大举进军与饮料无关的其他行业,在水净化、葡萄酒酿造、养虾、水果生产、影视等行业大量投资,这些投资给公司股东的回报少得可怜,其资本收益率仅1%。

  百事则是顺风顺水。它从60年代起就试图打破单一的业务种类,迅速发展其他行业,使公司成为多角化企业,从1977年开始,百事可乐进军快餐业,它先后将肯德基食品公司(KFC)、必胜客(Pizza-hut)意大利比萨饼和特柯贝尔(TacoBell)墨西哥餐厅收归麾下。百事可乐终于在它诞生92周年的时候正式赶上了竞争对手,1990年,两种可乐平分市场。

  事实上,无论是可口可乐还是百事可乐,都已经认识到碳酸饮料面临的挑战,而且已经采取行动;都开始瞄准瓶装水,旨在提振业务增长。

  在过去的15年内,美国瓶装水销售额已经翻了一番,单就2015年美国人就购买了117亿加仑的瓶装水。虽然瓶装水经常被贴上更优质、更安全的标签,但生产企业却不必像自来水提供商那样分享那么多的基本信息。不少人开始质疑,表面上看起来健康的瓶装水是否真像它看上去的那样健康。

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