帮老人戴好口罩、搀扶老人下车，公交司机暖心行为获乘客点赞
发布时间:2020-12-14 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次“遇见行动迟缓的老人乘车不仅不催促，这位公交司机还起身搀扶老人上下车，帮老人戴好口罩，既细心又耐心！”2月8日上午，青岛公交市北巴士第四分公司接到乘客李女士来电，对方称近日乘车时，看到公交驾驶员在运行途中细心照顾特需乘客，这个举动让车厢里的乘客十分感动。
2月7日中午，208路线公交车驾驶员闫金兴驾驶车辆由唐河路发往台湾路方向。12时3分，车辆行驶到伊春路站，站台上一位近八旬的老年女乘客走向前门正欲搭乘。闫金兴注意到，老人步履缓慢，手里拿着口罩，却没有佩戴。见此情景，闫金兴立即提醒老人需佩戴口罩乘车，同时起身进行搀扶。怕自己的双手弄脏口罩，闫金兴没有直接触碰，而是采用“隔空示范”的方式教老人佩戴口罩的方法。耐心等待老人佩戴好后，考虑到老人家腿脚不便，闫金兴安排其坐在车厢前部单人座上方便照顾，并叮嘱老人“您坐稳，不要着急，一会下车的时候，车辆停稳后您再站起来。”
12时9分，当车辆到洪山坡小区站时，老人欲起身准备下车，闫金兴再次解开安全带，拉起手刹。“您别着急，慢慢走，我扶着您。”搀扶老人下车的过程中，闫金兴不断叮嘱老人出门一定佩戴口罩注意防护。搀扶老人安全到达站台后，闫金兴才放心回到驾驶室继续投入运行。
事后，旁观乘客李女士致电青岛公交市北巴士第四分公司，为闫金兴的举动点赞：“这样小小的一个举动，让我们乘客十分感动。特殊时期服务不变，通过这件小事儿，让我真正感受到了咱公交的温度和青岛的文明。”对于乘客的点赞，闫金兴表示，谁都会有老的时候，也会有需要帮助的时候，自己只是做了大家都会做的事情，而且作为传递城市文明的公交车驾驶员，服务乘客也是他们的责任。
市北巴士第四分公司党支部书记纪爱琍介绍，闫金兴一直是分公司的服务明星，平时就是一个“热心肠”。闫金兴所在的208路线途经多个老居民区，乘客中老年人居多，老年人上下车步伐慢，他就耐心地等着，直到他们上车坐稳后才起步，到站时又提醒他们等车停稳后再下车，直到他们安全离开车厢。他驾驶平稳、服务贴心，很多老人都喜欢乘坐他的车，称赞“坐他的车，就是感觉放心、舒心”。
老人拿着口罩准备乘车。
闫金兴帮助老人戴口罩。
