决胜疫情后时代｜“疫”犹未尽 放开是新挑战的开始
发布时间:2022-12-24 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次
作者简介：易园翔，中国管理科学学会新营销经理人联盟荣誉会长，社交商业营销大师、实战专家，畅销书《直销易经》作者。
01
从后疫情走向疫情后时代
幸福来得有点突然，疫情防控松绑了！新型冠状病毒肺炎即将被历史的车轮滚滚碾压。
上一周还在要求每日进行核酸检测。如今，不再查验核酸、不再要求做核酸检测等一系列举措转变得如此之快。2019年12月~2022年12月，三年疫情已然成为历史，如今正式进入了后疫情时代，管控措施基本取消。
钟南山、张文宏等专家谈新冠变异毒株奥密克戎危害性较小，致死率低于全球流感水平。近日，国家卫健委将新冠病毒防控回归乙类管理。
综合所有的变化，我们基本可以判断，中国即将从“后疫情时代”逐渐走向“疫情后时代”了。但挑战还未结束，新挑战才刚开始。
三年前的新冠疫情让所有人措手不及，抛开宏观的经济发展，疫情也在微观上影响着每个人的生活。疫情如同时代的疤痕，三年的时间已经给就业市场、消费市场，更重要的是给我们普通老百姓造成了极大的心理创伤，大量的中小微企业陷入困境，甚至倒闭，深刻地影响着民生，尤其是就业和百姓的生活。
从防疫看，重心将从“防”逐渐转向“防“”治”兼顾，以最大努力保护脆弱人群免受病毒戕害。而经济活动，不可避免地要回归常态、回归增长。
最新的国务院常务会议提出了2023年要“经济重回正轨”的热烈讨论。直销行业在过去三年也无数次陷入疫情防控的巨大不确定性之中，但无论过去多难，哪怕此刻仍然很难，我们都要发出提醒：解封不是放任，放开不是躺平！直销人，是时候思考“重启增长”了！
02
用专业与专注跨越震荡
很多人说直销不行了，直销进中国快三十年了，但是从中国直销业的现状来讲，目前还没有一家公司的直销产业规模超过300亿元，而整体业绩也一直在一两千亿元的水平上波动。而健康产业的规模究竟有多大呢？《“健康中国2030”规划纲要》提出到2030年健康服务产业规模将突破16万亿元，才一两千亿元的直销行业怎么就不行了？这样大的发展空间你觉得有没有机会？
直销企业发展，有增长，也有退出。据《知识经济》杂志统计，截至2022年，有16家企业完全放弃或暂时中止了直销业务,占拿牌企业总数的17.98%。当前，中国直销行业正在进入震荡、分化期。而且，分化有愈演愈烈之势。
依靠牌照作为利益增长点或者打擦边球的方式透支了直销企业太多的未来，当前，直销行业进入振荡期，投机的泡沫终将破灭，而能够跨越震荡期，留下来的企业，一定是专业、专注且专一的公司。
我认为，直销模式本身决定了行业的产品战略在未来三条路可走：企业要么把产品打造得特别出色，花大量的精力和时间来研发具有特别竞争力的产品；要么把供应链打造得特别出色，让产品的性价比可以和屈臣氏乃至超市媲美；要么用直销商的增值服务创造价值，像一些功能性明显的产品就非常适合，但必须以安全为底线。在此基础之上，企业再利用口碑经济提高流量，利用社群经济提高转化率，利用大数据提高客单量，利用会员经济提高复购率，与互联网经济融合发展。
03
“企业抗疫”才刚刚开始
不同于以往任何一次的企业防疫，当每个人成为自己健康的第一责任人后，焦虑和问题交织。很多公司都避不开三大迷茫：一是看不清未来的局势，不知该如何着手工作；二是对前景信心不足，情绪上受危机的消极影响较大；三是策略不够，即使坚定了信心也没有足够的策略和方法支撑有效执行。所以说，防疫政策虽然松动了，但对于直企来说，“企业抗疫”才刚刚开始。
如何拥抱变化，危中寻机？我的建议是：
1、充分认清形势，做好心理准备，企业和消费者的心理修复都还需要一定时间。做好风险预期，也做好业务快速反弹的准备，拥抱变化。
2、从2022年12月开始到2023年3月份，企业服务的履约能力可能会遭遇最大挑战。但越是艰难的时刻，服务用户和沟通就越为重要，可能是行业拉开差距的好时机，不可守着疫情前的经营策略不变。
3、利用企业有限的资源去做业务上的精准打击，保持稳定经营，提升产品和服务，通过点滴变化来提升团队。
4、重视“新技术、数字化和供应链”，回归行业最初的勤勉与奉献，弃绝机会主义；以最谦卑的姿态，抓产品质量、抓产品服务、抓精细化管理，用数智化运营，真正触达顾客，和顾客站在一起，并坚持为顾客创造真正的价值。
5、互联网的尽头是物联网，物联网的尽头是人联网，人联网的尽头是心联网，沙龙与小型家庭聚会就是让人与人相连、让心与心相连最好的形式。扎根做好沙龙与小型家庭聚会，让组织变成大家的精神乐园。在聚会的内容和形式上寻求一些变化，而不仅仅是像以前那样只是讲课、分享，可以增加像歌舞、瑜伽、露营、公益活动等多样化的社群活动，以达到增进客户信赖感、参与感、归属感、幸福感等并持久转化的目的。
6、积极加强团队文化建设，强调“面对疫情，唯有奋斗”。
冬天再长、再冷，也即将过去，虽然我们不知道迎来的会不会是一个暖春，但春天毕竟快要到了，也一定会比冬天好，不是吗？只是此刻，不知道有多少企业已经醒来，有多少企业还在冬眠。如果你已醒来，请想一想，你做好重启增长的准备了吗？
对于所有人，这将是一场淘汰赛，绝大部分人会幸存。但没有人能保证，自己会不会是被淘汰的那一个。无论我们是否做好准备，“企业抗疫”这一战都已经正式开始。比赛刚开始，它不是短跑，而是马拉松。我们不打无准备之仗，现在做好准备和应战尚为时不晚。
我相信，在黎明前的黑暗里，拥有生命力比拥有生命更加可贵。当黑暗褪去，全新的生命力也必将破茧而出。
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