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最近几年，国内游戏行业发展迅速，全线飘红的市场环境加之游戏行业天然存在的门槛低，收益快等特点，引得不少游戏公司和投资人纷纷入局其中。然而，某些游戏设计师们的着眼点并不在于游戏质量，而是思考着如何设计游戏消费方式和丰富推广手段，因而，国内游戏市场中充斥着大量的低成本游戏，不但画面粗糙，制作不精，内容更是乏味无趣，被一些网友归类为“正常人能看一眼绝不会看两眼的游戏”。但令人匪夷所思的是，这些没什么名气和娱乐性的游戏却能通过一些灰色的推广和拉人的手段赚得盆满钵满，在“恶性竞争”、“劣币驱逐良币”的阴霾下，许多玩家都成为了牺牲品，而在这层乱象之上，一个新兴的“职业”在悄然间的衍生引起了业内外的广泛关注——本质上无异于“茶托”、“酒托”的“游戏托”。
 
对于大多数人而言，游戏的确能起到丰富业余生活的消遣之用，如果还能找到几个信得过的队友一起攻城掠地，那更是一桩美事，打着“无兄弟不传奇！我在皇城等你！”口号的传奇类游戏无疑是适合有着这样心态的玩家一同征伐的土壤，“X先生”本来也是抱着这样的打算，在旧友的呼唤声中下载了《权倾沙巴克》，但没想到，他的噩梦就这样开始了……
 
 
X先生因“兄弟情”被骗数万元，关联投诉频生
 
近日，本平台接到了维权人关于《权倾沙巴克》游戏涉嫌以“游戏托”的方式进行欺诈的投诉。
 

 
据X先生自述：2020年4月7日，一个网名叫“凤年”的陌生人添加其为好友，并谎称自己与X先生是十多年前一个游戏的战友。
 

 
“凤年”在一阵嘘寒问暖后，就把X先生拉入到一个名为“兄弟情”的8人微信群，说是和以前的游戏好友一起聚聚，与此同时，他开始一边和X先生交流感情，一边向X先生推荐南京显庆软件科技有限公司的《权倾沙巴克》，X先生经不住凤年多次推荐和引诱，便下载了这款游戏。
 

 
在与“战友”打怪练级刷装备的同时，那些所谓的“战友”以让X先生角色获得快速成长为借口，一直诱骗X先生在游戏商城中购买特殊道具、VIP待遇。其后“战友”还一直怂恿X先生在游戏中充值冲排行榜排名。
 

 
此时的X先生在“战友”的怂恿及欺骗下已头昏脑热，便先后向游戏充值了人民币合共535460元。
 

 
直到后来，X先生才恍然发现“凤年”和群内成员均系游戏公司推广人员，通过其他受害者了解到游戏公司更改游戏数据赋予这类“战友”远超普通游戏角色的能力数值，并通过所谓的兄弟情，刺激包括X先生在内的受害者一直充值消费。此后，意识到被骗的X先生便联同其他受害者共同向游戏公司投诉，要求游戏公司退款及赔偿损失，但游戏公司一直以各种理由推托搪塞，其后X先生向中国消费者协会投诉，但他们的维权之声终是石沉大海，杳无音讯。
 
无独有偶，在黑猫投诉平台上，关于该手游的投诉事件也在持续发酵。2020年4月，有匿名用户投诉权倾沙巴克“游戏存在欺瞒消费，存在不公平待遇”，该网友投诉称：“2019年12月开始，玩了一款该公司的游戏（权倾沙巴克）。至今充值一万多元人民币，在游戏中得知所玩的游戏区服叫包服区，最终游戏公司客服也承认是包服区，称会发放包服奖励。得知这个情况，已向客服反映，从开始玩这游戏到目前，游戏公司没有在相关界面明确区服为包服区，游戏内充值通道也畅通，存在欺骗与不公平。不接受所谓的包服奖励，要求退款。”
 

 
截止目前，南京显庆软件科技有限公司仍未受理该网友的投诉。
 
 
从平台公司到推广公司，招聘“游戏团长”只为“做局”
 
《权倾沙巴克》是一款“复刻经典传奇世界”的RPG即时战斗手游，据游戏界面显示，该游戏的著作权人为浙江游码网络科技有限公司。
 

 
而维权人在上述投诉材料中提到的南京显庆软件科技有限公司对应的是“8wan网精选手游平台”，这一点在该游戏中也有所体现。
 

 
经查，该公司成立于2018年1月16日，法定代表人耿立辉，股东有耿立辉、朱春玲、孙华伟、陈丽丝。2019年11月，该公司曾因通过登记的住所或者经营场所无法联系被南京市玄武区市场监督管理局列入企业经营异常名录，直到半年多之后才被移除。
 

 
值得注意的是，该公司股东陈丽丝还是芜湖显庆网络科技有限公司的法定代表人，而该公司自注销之日前，曾一直处于芜湖市弋江区市场监督管理局列入的企业经营异常名录之内。
 

 
说到《权倾沙巴克》，还有一家名为成都心域互娱科技有限公司的企业不得不提。该公司成立于2020年5月13日，法定代表人费晓南，目前该公司在多个平台招聘“游戏团长”。
 

 
该职位的描述为“网络推广，游戏陪玩，手游爱好者，传奇爱好者。”
 

 
就在去年，昵称为“权倾沙巴克”的知乎用户（简介为成都心域互娱科技有限公司法定代表人）在回答“怎么在某手游当游戏托”这个问题时，曾如此回复：“很多所谓的托都是套路了，其实不能算，托实际还是玩家，那些喊招托的本质就是找玩家，因为所有玩家都是他们用招托的名义招来的，所以跟普通玩家没区别。”说到这里，相信不少人都了解到了成都心域互娱科技有限公司属于游戏推广公司，这家公司正在为《权倾沙巴克》做“推广”。
 

 
那么话说回来，成都心域互娱公开在网络上招聘的游戏团长又是一个怎样的职位？一言蔽之，就是游戏推广员。当然，目前关于这个职业，各种说法和叫法纷繁多样，比如游戏运营专员、游戏GM、VIP游戏客服、公会专员等等，称呼很多，但性质大致相同，个别公司在招募这样的职位时，本心上就是为了招“游戏托”。
 
无巧不成书，南京显庆软件科技有限公司本身也正在招募这样的角色：“负责公司手机游戏推广（主要通过QQ、游戏、论坛等方式进行推广）；负责在游戏内带动玩家气氛，指导新手玩家进行游戏体验；负责向玩家介绍平台活动及游戏玩法。 ”
 

 
 
警方预警：“游戏托”或涉嫌诈骗等刑事犯罪
 
随着网络游戏的兴起，以“游戏托”为核心的黑色产业链条也正逐渐成型，对于这个行当的“工作内容”，新郑市公安局曾如此描述：“游戏托”会设法来引你入局，他们和玩家一样玩游戏，表面看起来可能比普通玩家更投入，也更舍得花钱买装备，会和玩家做朋友，相互加QQ微信聊天，一开始接触会觉得他们和正常玩家没区别，甚至更健谈更友好，久而久之获取你的信任后，他们便开始实行诈骗行为。
 
有报道指出，“游戏托”们大多并不是单独行动，在他们的背后，往往有着一整个诈骗团伙。网游推广员的报酬主要根据玩家充值的多少来提成，如何让这些玩家心甘情愿的在游戏里大把砸现金，全看推广员的引导。而游戏推广公司的最终目的是让这些玩家在游戏里充值消费，以赚取提成。在游戏里，公司的工作人员会伪装成玩家，在游戏内形成几个“托号”围聚一个玩家的情形。目的就是人为制造虚拟快乐，让玩家获得一种虚拟的荣誉感，而这些玩家在这种虚拟荣誉感的刺激下，便会一而再再而三地充钱购买“更强大”的游戏装备，X先生就是这样一步步陷入到“请君入瓮”的把戏当中的。有业内人士指出，“一个成熟的公会工作室，如果在没有监管的情况下，一个月在一款游戏里能轻松诱导100万元充值，利润至少可以达到5％”。
 
对于此类现象，泰和泰律师事务所廖华律师认为，“游戏代理公司进行推广时，实际上也是在向消费者提供一种服务，或是销售一种产品，因此公司应当尊重消费者的知情权和选择权，不能虚假宣传。”而从X先生的投诉材料所描绘出来的内容来看，显然，游戏推广人员虚构所谓的“兄弟情”涉嫌虚假宣传，并且侵犯了充值客户的知情权，市场监管部门应当予以查处。北京隆安律师事务所律师尹富强也认为，即使“托号”的存在是网游行业的潜规则，也并不能据此认为该行为是合理的。他认为，许多网游公司敢于安排“托号”，是基于极少有玩家能拿到证据证明其存在，这属于一种隐蔽性较高的犯罪行为。此前，工商执法人员在调查有关游戏托的案件时曾明确表示，若公司工作人员以“托号”的方式对游戏进行推广，以换取普通玩家大量充值的行为或将涉嫌消费欺诈。
 
虽说人多的地方就会有利益，有利益就有“托”们存在的土壤。但网络毕竟并非法外之地，如今，多地警方已经以诈骗罪的名义对这类新型网络犯罪进行了打击。我国刑法有明确规定：诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。根据《刑法》有关诈骗罪的释义：数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
 
 
后记
 
眼下，游戏托在网络上招摇横行的现象已得到了监管部门的注意，据有关裁判文书显示，游戏托在诱导当事人在游戏里消费的过程中，往往伴随着“虚构事实、隐瞒真相骗取他人财物”的情节，这些行为将构成诈骗罪条件。“新浪游戏”曾对此指出，不仅是直接实施的员工，培训、指使或纵容员工实施诈骗的管理者和公司法人，因为知情且有主观恶意（出于提升游戏充值额以获取提成为目的），都有涉嫌诈骗罪的嫌疑。相关案件的屡遭曝光，也给惯用奇巧推广方案的游戏公司敲响了警钟。
 
对于近年来频发的游戏托诈骗案件，警方早就对此发声提醒：适量的玩网络游戏可以调节生活节奏舒缓身心，但在玩游戏时对于对方提出的汇款转账的各种理由要提高警惕，以免受骗！一旦受骗要及时保留相关聊天记录、转账信息等证据并向公安机关报警求助。

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