改革开放40年，苏宁用智慧零售撬动零售业变迁
发布时间:2018-12-10 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次零售业正处于大变革的前夜。无论是消费者还是行业巨头，都已经感受到这场变革的力量，并不由自主地投身其中。在今年的双11大战中，苏宁“全渠道订单量增长132%”、“各消费场景保持高增长”，再一次用全民购物嘉年华证明了自己的实力。不仅如此，在苏宁公布的三季度报告中，前三个季度（1-9月）苏宁易购营业收入为1729.70亿元，同比增长31.15%。这些数据充分说明，自改革开放以来，苏宁创新与开拓新兴市场的前进脚步从未停下，也意味着苏宁智慧零售战略进入全面释能的收获期。
（图：苏宁双11全渠道订单量增长132%）
双线融合齐头并进 打造零售新增长点
众所周知，起步于线下传统零售的苏宁，如今在线上的超高速增长，都归功于其智慧零售战略的先进性。一方面，苏宁智慧零售推动零售全过程的智慧运营，实现运营效率最大化。在采购环节，苏宁智慧零售以需求引导生产，已经率先与家电3C行业的主流品牌建立了数据牵引的供应链机制；在运营环节，苏宁智慧零售贯通线上线下，实现了互联网化运营；在服务环节，苏宁智慧零售为企业和用户构筑了数据化、科技化的服务能力和体验。
另一方面，苏宁全力推进线下门店布局，“在距离消费者500米的办公区、酒店内，有苏宁布局的无人货架;3公里内有无人店、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购县镇店等;3公里外则是强调场景与体验的苏宁易购广场、苏宁云店、苏宁影城等。”绘制出一张以消费者为中心的“智慧零售星象图”，全面打开零售业新增长空间。
（图：苏宁智慧零售星象图）
与改革开放共振 定义零售行业新业态
除自身的创新实践发展外，苏宁的改变还离不开改革开放的政策推动。可以说，苏宁既是改革开放的“产物”，也是改革开放成果的最佳案例。近日，由新华社与苏宁共同举办的“中国零售业40年变迁”图片展在北京举行，展览借助老照片和音视频资料、富有年代感的零售场景，让消费者真实的感受到中国零售业40年间的发展变迁。
（图：中国零售业40年变迁图片展）
不可否认，以苏宁为代表的民营企业最先享受和把握住了改革开放带来的发展契机。从2009年开始，苏宁控股集团董事长张近东敏锐地嗅到互联网零售的机遇，主动向互联网发力，展开了智慧零售的探索之路；2010年，苏宁易购正式上线，标志着苏宁全面开展线上零售；2013年，苏宁率先确立了线上线下融合的O2O战略；2017年，苏宁正式提出了智慧零售战略；今年年初，苏宁旗下上市公司从“苏宁云商”更名为“苏宁易购”，这也标志着苏宁智慧零售迈入新阶段。
正如张近东所说“改革开放40年来，中国经济取得了举世瞩目的非凡成就。苏宁创业28年，从专业零售到综合连锁零售，再到智慧零售，是一段扎根实业、持续创新的历程，当前苏宁的智慧零售模式，正是顺应国家消费体制改革的重要举措，这也直接推动了苏宁的高速发展态势”。目前，智慧零售大开发战略已成为苏宁保持高速增长的一种核心驱动力。
2017年年底苏宁启动的智慧零售大开发战略定下了未来三年线下互联网门店达到2万家和落地2000多万平方商业实体的目标。这种在大量消费场景中均适用的体系，伴随着苏宁门店的规模化效应增强，不仅能帮助苏宁在零售变革时代获得更大的竞争筹码，还将带动整个零售行业进入新阶段。今年双十一期间，苏宁易购门店超过5000万人次进店购物，苏宁小店为500万人提供邻里服务，苏宁酒店为超过10万人次提供服务，苏宁影城超过20万人进入影城看电影，苏宁广场为1500万人次提供购物。
（图：苏宁总部）
2018年是改革开放40周年，也是苏宁智慧零售大开发战略的开局之年。苏宁智慧零售大开发战略的进一步落地，无疑是为其赢得了未来零售发展的先机。这将促使苏宁作为零售龙头企业打造出行业标杆效应，开拓未来行业发展的风口，并实现智慧零售的全面领先。
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