入驻商户管理规则
发布时间:2021-07-09 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次为了给广大当当网用户创造一个良好的购物环境，维护当当网正常的经营秩序，根据《当当网开放平台供应商合作运营协议》、《当当网商户技术服务协议》等制定本规则。
第二条
当当网入驻管理规则，是规范当当网商家经营行为的条款。当当网有权对商家的行为进行单方认定，并基于该事实，严格依据本条款的规定对违规行为进行相应处理。
第三条
商家应该遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已经有规定的，同时适用本规则；本规则尚未规定的，当当网有权酌情处理。但是当当网对商家的处理不排除其应尽的法律责任。
第四条
当当网有权随时变更本规则并在网站商城、商家后台予以公示，若商家不同意本规则或本规则的相关变更，应立即停止使用当当网的相关服务。当当有权依照平台规则对商家进行违规处理，并要求商家承担违约责任。除采取下述规则对应的违规处理措施外，当当网认为商家违规情节非常严重或造成重大影响的，当当网可根据实际情形，对商家采取必要的市场管理措施，包括但不限于限制交易、屏蔽下线、冻结保证金、冻结货款等。
第二章 定义
第五条当当网
“当当网”、“当当”在本规定中指"北京当当网信息技术有限公司"与"北京当当科文电子商务有限公司"及其他所有关联公司共同运营的网站，域名为。
第六条商家
指在当当网开设网络店铺独立经营、从事网上商品和服务销售的合作者。
第七条店铺
指商家在商店街开设的包括商品展示、接收订单及其他附属功能的网络界面和相应后台系统。
第八条顾客
指向商家购买商品或服务的消费者。
第九条货款
顾客使用当当网提供的网上支付系统购买商家销售商品所产生的货款。
第十条订单
指顾客向单一商家同一时间订购单款或多款商品的要约。订单中针对任一款商品的内容构成独立的要约。
第十一条交易达成
指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单；
第十二条交易成功
同时满足以下三个条件为交易成功（1）顾客收到货物；（2）顾客向当当网（网上支付）或商家（货到付款）支付货款；（3）货物送达后在退货期内未发生退货。
第十三条包邮
包邮，指商家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费，商家务必在商家店铺及商品单品页面表明包邮字样。
第十四条工单
工单，指顾客针对订单向商家发起的催单或投诉等内容的工作单据，商家须及时处理以提升顾客购物满意度；
第十五条自主售后
自主售后，指卖家通过当当自主售后系统，根据售后原则处理买家签收商品后产生的售后问题，从而提高买家购物满意度的行为。
第十六公告
入驻商家公告规范：需在店铺首页最顶部以及单品页公共栏目公告店铺相关信息。
第三章 主体资格
第十七条商家共同向当当网声明、陈述和保证如下
（一）商家遵守当当网的招商标准；
（二）商家同意当当网已公示的全部规则；
（三）是合法设立并有效存续的公司；
（四）有能力履行其于本规定项下之义务；并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定；
（五）并非清算、解散或破产程序之主体。
（六）商家资质要求
1、工商营业执照正本和/或副本、税务登记证（国、地）正本和/或副本、组织机构代码证；
2、授权书（包括但不限于商标授权、品牌授权、专利授权）；
3、商家所经营门类商品国家需要具备的相关认证；
4、一般纳税人资格证明；
5、公司注册资金50万元及以上；
6、注册时间1年及以上；
7、其他必要的证明文件。
第四章 入驻及考核淘汰规则
第十八条
入驻商家首先注册成为当当网会员，其填写的任何信息应遵守国家法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰当当网正常运营秩序相关信息。商家成功取得当当网会员账号后，应妥善保管并正确使用帐号，不得将帐号转让给任何第三方使用。
商家违背以上承诺的，每次扣十二分。
第十九条合作流程
洽淡并确定合作条件--->商家签订合同并提供盖有商家公章的资质文件--->当当网合同审批---->当当网为商家开通店铺----->商家在当当网平台建立店铺--->约定日期上线。如约定上线日期届满后30日，因商家单方原因导致店铺逾期未上线经营，当当网将按100元/天以上向商家收取上线滞纳金，超过60天未上线则取消商家开店资格，所缴纳保证金不予返还。
第二十条商家上线考核
1) 针对店铺装修需要在商家后台上传工商营业执照、授权书、一般纳税人证明。
2）按照《商家上线考核标准》，当当网对店铺的装修、商品、运费设置等进行严格检查。发现不符合商家上线考核标准的，当当网有权对其店铺进行延缓上线，直至该商家符合考核标准方可正常营业。
第五章 违规行为及违规处理执行
第二十一条违规处理措施
为保障正常经营秩序，当当网按照本规定，对违规商家采取以下措施，包含但不限于
（一）限制发布商品，指禁止发布新商品的措施。
（二）罚款，即根据违规行为类型，处以金额不等的违约金措施。
（三）扣分，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程（参照《违规处罚扣分标准》执行）。
（四）限制上架，即采取技术措施使得顾客无法通过分类、搜索等方式浏览店铺及商品的处罚措施。
（五）限制参加活动，即限制商家参加当当网官方发起的营销活动。
（六）店铺屏蔽，即在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。
（七）公告警示，即在当当网、商家后台对其正在被执行的处罚进行公示的处罚措施。
（八）终止合作，即解除商家与当当网签订的相关协议的处罚措施。
第二十二条违规行为
根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。
1.严重违规行为，是指严重破坏当当网经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。
2.一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。
3.违规行为根据适用的范围分为通用违规行为及其他有特殊说明的市场违规行为，特殊市场违规行为也遵循前款规定的严重违规行为与一般违规行为划分。
第二十三条当当网对商家的严重违规行为采取以下违规处理方式：
商家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
1. 商家严重违规扣分累计达12分的，向当当网支付违约金2万元且当当网有权屏蔽商家店铺、限制商家参加活动、要求商家参加违规考试。
2.商家严重违规扣分累计达24分的，向当当网支付违约3万元且当当网有权屏蔽商家店铺、限制商家参加活动、要求商家参加违规考试。
3.商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺21天的处理，并向当当网支付违约金4万元且当当网有权屏蔽商家店铺、限制商家参加活动、要求商家参加违规考试。