压实监护监管责任合理引导“卡片社交”
发布时间:2021-09-23 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次□ 法治日报全媒体记者 陈磊
□ 见习记者 孙天骄
奥特曼卡片等动漫卡正在未成年人群体中风靡。孩子们痴迷，家长们无奈，更令家长们苦恼的是，商家以“盲盒”销售手段过度宣扬稀有卡片及其价值，不断推出新的稀有卡片吸引未成年人持续购买。
商家采用上述销售方式是否适当？在未成年人保护法框架下，家长该如何应对？围绕这些问题，《法治日报》记者近日采访了北京市海淀区人民法院少年法庭负责人秦硕，河南省社会科学院副研究员王运慧，北京师范大学法学院副院长、法治与教育研究中心副主任袁治杰和中国政法大学法学院副教授、未成年人事务治理与法律研究基地副主任苑宁宁。
文化认同加上社交属性
导致积攒卡片风靡一时
记者：该如何看待奥特曼卡片及其在未成年人群体中的盛行？
王运慧：每一个孩子的童年都有一个英雄梦。奥特曼英雄系列陪伴了几代人的童年回忆，每一个英雄都是拯救地球的化身，从初代到迪迦，从佐菲到泽塔，孩子们喜欢、崇拜他们无可厚非。商家据此开发卡片进行销售，使得未成年人购买奥特曼卡片现象在各地流行也无可厚非。
但据观察，当前不少未成年人沉迷其中，影响学习和心理健康，让越来越多家长担心和焦虑。同时，很多小学生把卡片带到学校里进行交换和攀比，不仅容易导致同学之间产生矛盾纠纷，还会在一定程度上影响课堂秩序。
未成年人的自制力相对较差，容易遭新异刺激的表象所吸引。商家利用这种特点，吸引未成年人持续购买，起初家长觉得孩子在崇拜英雄而疏于管教，一旦形成“卡瘾”为时已晚。因此，亟待家庭、相关部门予以关注和重视。
记者：奥特曼卡片在未成年人群体中盛行有没有更深层次的原因？
袁治杰：人们形成社会认同的一个非常重要的方式，是融入消费文化，形成文化认同。大家都玩的时候你不玩，你没法融入这个群体。从这个意义上说，买卡集卡本身没有什么问题。
未成年人认可奥特曼卡片，这说明是基于对奥特曼动画片的认同而收集。商家满足未成年人的这种需求，也是有积极价值的。也就是说，商家获得了利益，孩子得到了某种意义上的满足感。从这个层面上看，让孩子沉迷其中的，不仅仅是卡片本身，还因为卡片具有社交的属性。
但与正常社交属性的不同之处在于，游戏卡片有一个沉迷机制，利用博彩方式，让你不停地往前走。这就是商家为什么持续不断推出新卡的原因，让你不停地追着买。这种卡片令人沉迷的原因就在于此。商家给普通产品赋予了游戏的属性，抓住了孩子的心态，一开始花很少的钱就可能获得很多稀有卡片，形成吸引力，买着买着就上瘾了。
秦硕：除了盲选形式、稀有收藏的诱惑，可能还存在更深层次的原因，如朋辈群体社交关系的建立。未成年人可能通过积攒、交换、赠予等方式，在一定范围内建立共同语言、寻找新的友谊。
采用盲盒销售类似博彩
与未保法精神背道而驰
记者：一般情况下，奥特曼卡片遭装在塑封的袋子里，以2元、5元、10元、30元、50元的价格出售，商家将人为制造的稀有卡片与普通卡片混装，类似于“盲盒”，未成年人购买之后，拆“盲盒”以获得稀有卡片。商家使用这种销售方式是否适当？
秦硕：“盲盒”的魅力，很多成年人都很难抵抗，未成年人对于这种带有射幸行为的销售模式会产生更多的好奇和兴趣。叠加单次消费金额低、朋辈群体参与度高等因素，很难让孩子置身事外。卡片的盲选销售形式及卡片收集的难易程度，让这种销售方式带有一定的博彩性。
袁治杰：商家根据动漫形象开发出卡片，将卡片作为商品对外出售，本身并没有问题。但商家将所谓的稀有卡片和普通卡片放在一个包里销售，使购买者如同购买概率一样获得所谓的稀有卡片，采用销售“盲盒”这样的方式，便具有博彩的属性。奥特曼卡片采用“盲盒”形式销售，实际上销售的是购买者拆出稀有卡片的概率。
王运慧：商家将奥特曼卡片装进“盲盒”，孩子们打开“盲盒”，如果有自己喜欢和追求的偶像则欣喜若狂、到处炫耀，如若没有则垂头丧气，甚至随意丢弃，想着下次如何购买到自己心仪的卡片。这种行为像极了买彩票，融易资讯网（www.ironge.com.cn）消息 ，让幼小的心灵向往撞大运，迷信手气的好坏。这已经不再是简单的游戏行为，而是流行于未成年人群体之间的一种初级博彩行为。
新修订的未成年人保护法规定，保护未成年人的原则之一就是“适应未成年人身心健康发展的规律和特点”，而这种现象明显与未成年人保护法的立法精神和立法原则背道而驰，是一种潜在的违法行为。
商家的这种行为，可谓步步设套，层层诱惑。先是把卡片装进“盲盒”，激发孩子们的好奇心；然后在卡片上设置星级标志，以满星10星为最高，激起孩子们的攀比心；最后配套售卖卡册，有大有小，诱惑孩子们积少成多，沉溺成瘾。因此，对这种行为必须依法予以治理。
定规矩划红线迫在眉睫
监护监管务必多管齐下
记者：对于这种现象，家庭该如何应对？监管部门是否需要介入？
秦硕：实际上，家长们担心的高额消费、沉迷等现象，是孩子们无规则接触、无正确引导造成的。所以，疏堵需结合，家长应当关注的是如何为孩子的健康成长建立保护屏障，而不是单纯遏制孩子的行为。在这种情况下，家长必须将监护责任提到第一位，及时发现、及时引导。
监管与监护同样需要。从监管角度看，商家为了吸引未成年人消费而采取的一些营销手段值得商榷。比如，奥特曼卡片的销售其实带有一定的博彩性质，虽然目前没有把类似的商品销售列为“彩票类”，但如果商家在校园周边大量销售奥特曼卡片，利用未成年人心智还不成熟、自控能力不足的特点，博取眼球，势必会造成诱导性消费或者沉迷现象。相关部门可以制定行业规则，在校园周边、网络销售认证等方面作出一定范围内的限制，规范销售市场。
王运慧：必须在制度层面对形形色色的、带有博彩性质的“盲盒”“卡包”等立规矩、划红线，要禁止销售带有博彩性质、容易引发购买成瘾的商品和游戏。家长要及时发现、合理引导；监管部门应对生产和售卖“盲盒”卡片的商店予以处罚；学校应明令禁止玩耍“盲盒”类卡片。
苑宁宁：孩子购买这些卡片，主要使用父母给的零花钱，这就要求在家庭教育中，父母合理给予和分配孩子的零花钱，落实家庭监护责任。
在未成年人使用零花钱的过程中，根据民法典的规定，明显超出其能力范围的，比如8岁的孩子一次性购买几百元、上千元的卡片，涉及民事法律行为效力到底有效还是无效或待定需要父母的确认等问题。
购买卡片的行为频繁发生，说明孩子存在不理性消费，需要家长引导、教育。新修订的未成年人保护法加大了家庭对于未成年人的法定教育责任，但这种法定教育责任是一种倡导式规定；我国正在立法进程中的家庭教育法，同样旨在倡导家庭担负起监护责任，不能因家庭教育缺失或失当而给未成年人造成伤害。因此，家庭应该教育孩子形成合理的消费观念和消费行为，而不是无节制地纵容孩子不理性消费。
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