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“匿名”投诉“立刻出行”，要求立马退还保证金，其中涉诉金额499元，目前投诉已解决。

消费者“匿名”在5月25日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019.04.06租车并还车，于05.06申请退还保证金，如今05.25，过去14个工作日了，本来承诺5-10个工作日退还，如今逾期，我等到花都谢了心都寒了。499元对你们来说可能只是小意思，但对于我这个穷比来说有时候就是一个月的生活费，因为这个钱没有及时到我手上，我每天只能去兼职养活自己，每天吃菜，不是我不喜欢吃肉，而是穷吃不起。我都这么穷了，立刻出行公司你们还要骗我钱是几个意思积点德吧。”

商家“立刻出行官方微博”5月25日在黑猫投诉平台回复：“下周留意到账提示信息。”

消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉两天了，等待中。”

投诉详情：立刻出行承诺5-10个工作日退还保证金，如今过去14个工作日换没退还

转载请标注：我爱技术网——10个工作日退还保证金，如今过去14个工作日换没退还（已解决）