黑猫投诉:拼多多退店成功显示保证金货款己退可根本没收到(已解
发布时间:2019-06-22 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次
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“得未曾有家”投诉“拼多多”,要求退款,其中涉诉金额2119.86元,目前投诉已解决。
消费者“得未曾有家”在5月28日向黑猫投诉平台反映:“拼多多店铺退店成功了,拼多多后面也显示把保把保证金广告余额货款余额退给我了,但实际我账面根本就没有收到这个钱一直打电话给客服客服都说两到三个工作日内回复,但是一直都是没有回复,一直打,一直都是说跟进没有结果也没有任何人回复店铺七天后也被彻底关闭了,然后帐号也进不去了要钱无门。”
商家“拼多多客户服务”5月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,经核实贵店铺已经退店成功,您的保证金已经退还,请您查看2019-05-17至 2019-05-24尾号为6272中国建设银行,收款人为*珍,银行卡交易记录,辛苦您查阅。如您未查阅到相关流水,请您在【拼多多商家服务】微信公众号左下方小键盘处输入“退店成功资金未到账”,获取链接填写资料登记,工作人员会为您进行核实,并会将核实结果发送至您填写的邮箱地址,请您注意查收邮件信息。如有其它疑问,可至微信公众号“拼多多商家服务”联系平台客服详细咨询,感谢您的理解与支持。”
消费者“得未曾有家”在5月28日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
投诉详情:拼多多退店成功显示保证金货款己退可根本没收到
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