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　　原题：20181-3月十大旗舰手机网络口碑比拼排行

　　华为Mate10得分第一盖过iPhone X

　　三星S9和诺基亚8垫底

　　编者按：

　　在大数据时代，企业品牌建设越来越重视产品的网络口碑。那些由网民通过各种网络渠道分享的关于公司、产品或服务的信息，其传播效力将影响这个品牌的信誉度，也将影响消费者对该品牌的选择。

　　今年“3·15”之际，法治周末报社联合中国搜索及第三方舆情监测数据平台，对与消费者生活密切相关的手机行业、照明行业相关品牌进行大数据挖掘，并参考各品牌的微博评价、互动和转评情况，推出《2018(1-3月)十大旗舰手机网络口碑比拼排行》和《2018(1-3月)十大照明灯具品牌网络口碑比拼排行》。

　　这两个排行榜以网络口碑为调研基础，旨在为消费者进行购买行为，为厂商建设自身品牌提供参考。由于监测关键词的设定、监测方法的差异等因素，各舆情机构可能产生不尽相同的数据结果。

　　法治周末特约撰稿 杨店

　　在手机行业，电子商务正被各大手机厂商高度重视，成为促进手机消费市场快速发展的主流销售渠道。

　　当前，市面上活跃度较高的手机品牌有哪些？这些品牌的主要旗舰机型在消费者心中的网络口碑究竟如何？

　　法治周末报社联合中国搜索及第三方舆情监测数据平台，以三星、苹果、华为、OPPO、vivo、小米、一加、坚果、酷比、诺基亚10个品牌为研究对象，对2018年1月1日至3月5日期间，各品牌的主要旗舰机型出现在网络媒体(包括微博、微信、博客、论坛、贴吧等)上的用户口碑大数据进行监测，并参考微博评价、互动和转评情况，研究整理出《2018(1-3月)十大旗舰手机网络口碑比拼排行》。

　　在上述十大手机品牌当中，分别选取华为Mate 10、iPhone X、OPPO R11s、vivo x20、小米mix 2、一加5T、坚果Pro 2、酷比F1、三星S9、诺基亚8为各品牌的旗舰机型代表。

　　根据第三方监测数据，从正负信息绝对数量上看，三星、苹果和华为高居前三位，这三款手机明显受到媒体和网友更多关注，这也与这三大品牌在目前市面上的行业地位基本匹配。与此同时，三星和苹果两者的负面信息数量也较大，分别排在十大机型当中的第一位、第二位。这表明这两大品牌在拥有较高知名度的同时，其网络口碑仍有较大提升空间。

　　具体来看，按照10款机型负面信息量进行排序，从多到少，依次为三星S9(845)、iPhone X(627)、vivo x20(511)、小米mix 2(504)、OPPO R11S(436)、坚果pro 2(312)、华为Mate 10(237)、诺基亚8(205)、一加5T(178)、酷比F1(92)。

　　按照各机型负面信息量在10款机型负面信息总量当中的比重进行排序，从高到低，依次为三星S9(21.4%)、iPhone X(15.9%)、vivo x20(12.9%)、小米mix 2(12.8%)、OPPO R11S(11.1%)、坚果Pro 2(7.9%)、华为Mate 10(6.0%)、诺基亚8(5.2%)、一加5T(4.5%)、酷比F1(2.3%)。

　　按照各品牌负面信息量在自身信息总量中的占比从高到低进行排序，依次为三星S9(8.13%)、诺基亚8(6.02%)、vivo x20(5.66%)、OPPO R11S(5.37%)、iPhone X(4.36%)、小米mix 2(4.28%)、酷比F1(3.80%)、坚果Pro 2(3.73%)、华为Mate 10(3.25%)、一加5T(3.17%)。

　　基于以上数据及网友观点抽样分析，大数据云计算给出的各机型网络口碑参考分值从高到低依次为华为Mate 10(93.7)、iPhone X(89.6)、OPPO R11S(87.4)、vivo x20(84.9)、小米mix 2(82.5)、一加5T(81.2)、坚果Pro 2(80.8)、酷比F1(80.1)、三星S9(76.5)、诺基亚8(74.2)。

　　华为Mate 10系列：

　　人工智能打造核心优势

　　凭借强势的研发、品牌和营销能力，华为已经成为国际移动终端巨头，对标并赶超其曾经仰望的国际大厂，在消费者群体中树立了强大的品牌号召力。

　　华为Mate 10系列有Mate 10、Mate 10 Pro与Mate 10保时捷设计版，其中保时捷设计版成为国产高端机型的代表，在海外市场也赚足了人气和美誉。

　　基于台积电10nm制程工艺，华为Mate 10系列搭载的麒麟970处理器在巨头林立的顶级移动Soc领域成功站稳了脚跟。集成了数量空前的55亿晶体管，包含8核CPU、12核GPU、双ISP、LTE Cat18 Modem以及HiAI移动计算架构，功耗较上代降低20%。同时也是业界首个集成NPU硬件单元的移动处理器。

　　资料显示，麒麟970通过高能效的异构计算架构来大幅提升AI本地处理能力，带来大约25倍性能和50倍能效优势，图像识别速度可达约2000张/分钟。这意味着，与传统的智能手机芯片相比，麒麟970芯片在处理用户需求、指令时，可用更高的能效比、更快的速度、更短的时间来完成任务，为用户节省出更多的时间，同时结果也将更加精准。

　　核心竞争力是华为赶超苹果、三星的关键。2017年，华为手机的全球市场占有率进一步上扬，逼近苹果。随着华为与AI巨头百度的联姻，舆论认为，华为的AI智慧系统技术将在5G时代大放光彩。

　　在本次选取的十大旗舰手机当中，华为Mate 10获得了93.7的网络口碑分值，高居第一，成为最受消费者喜爱机型。

　　iPhone X：

　　一直被模仿，即将被超越

　　苹果的影响力的确让人咋舌，每每发布新品，总能引发全球市场的震动和消费者的持续燥热。但这种现象，似乎正悄然发生改变。

　　从iPhone 8开始，苹果手机就开始后程乏力，销售接连遇冷。到了iPhone X，消费者热情趋减，苹果专卖店门口罗雀，有消费者要求退货，也有运营商为促销不得不推出买一送一的方案。

　　作为苹果十周年的纪念版，iPhone X与iPhone 8几乎同时上市，时间上的重叠，是造成销售不如预期的一大原因，果粉们遭遇到了二选一的难题。但更根本的问题是，iPhone X虽为苹果寄予厚望的最新之作，却并无升级换代之实，小打小闹变换点花样，已经惊艳不了越来越精明的消费者。在众多的唱衰言论中，一向强调技术更新的苹果，几乎被贴上了“创新乏力”的标签。

　　接二连三的负面事件，也在不断挫伤苹果的声誉。安全漏洞、触控失效、尤其是“降频门”事件，一度让苹果焦头烂额，陷入舆论漩涡。

　　除去自身原因，在中国市场，苹果还面临着来自华为、小米、OPPO和vivo等不断崛起的国产品牌的强势竞争，越来越多的消费者选择回归国产机。

　　在本次选取的十大旗舰手机当中，iPhone X获得了89.6的网络口碑分值，位居华为Mate 10之后，处于第二位。

　　OPPO R11s：

　　精准营销，成年轻人宠儿

　　OPPO曾屡创销量神话，目前，其销量仅次于华为。

　　OPPO的成功，离不开其对市场的精准把握。从“充电五分钟，通话两小时”到“前后2000万，拍照更清晰”，广告词十分简单，却成功凸显了OPPO鲜明的品牌形象。

　　作为OPPO的最新旗舰机，OPPO R11s传承了OPPO的拍照基因，并提出了“智选双摄”的概念，进一步提升，将市面上大多数手机的“双摄”从噱头变成现实。

　　除了在拍照功能上直击用户痛点，OPPO R11s还在手机的颜值上作了精心设计，迎合全面屏潮流，优化超薄设计，推出的红色版受到了不少女性消费者的追捧，被赞为“最漂亮的国产手机”。

　　正由于OPPO手机对“全面屏”“双摄”“AI智慧美颜”“vooc闪充”等精准市场需求的把握，R11s得以延续R系列的良好表现。

　　在本次选取的十大旗舰手机当中，OPPO R11s获得了87.4的网络口碑分值，居于第三位。

　　vivo X20：

　　人工智能+全面屏

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