“双11”十年躁动新格局:谁的狂欢 谁的江湖?
发布时间:2018-11-07 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次■今年是“双11”的第十个年头,从2009年交易额5200万元到2017年交易额1682亿元,销售额呈现爆炸式增长的背后是整个中国社会商业潜力的爆发
■面对即将到来的“双11”,各家巨头都在摩拳擦掌。对于商家和买家,“双11”带来的好处都是实实在在。面对这个狂欢购物节日,老牌巨头是如何求新求变的,今年的“双11”大餐又有哪些新的味道,我们进行了一番探查
■从今年电商巨头们的“双11”玩法来看,这个节日已经不是单纯的降价促销活动,已成为各大公司的全平台之战,检验的是一家公司构建商业生态系统的综合能力
■随着这十年来交易额呈现井喷,“双11”也带来了技术的不断创新,从这个角度看,如今中国的电商巨头们,也有希望成长为像亚马逊一样的伟大企业,在逐鹿竞争之中,谁又会最终胜出呢?“双11”这场战役对此具有独特作用
自“双11”这个“节日”诞生至今,已经是第十个年头了。
从2009年淘宝商城(天猫前身)开启以略带调侃的“光棍节”为名行买买买之实的促销活动,到随后几年席卷中华大地的购物节,最近两年,这一热潮甚至蔓延到海外,已经成为影响力不逊于欧美市场“黑色星期五”的全球化购物狂欢节。
眼下临近“双11”,各路商家早已厉兵秣马,商业、支付、物流、服务全线进入“备战”状态。正如阿里巴巴CEO张勇所说,如今的“双11”不仅是一个网站的节日,而是全国的商业大巡礼,是一场商战的“奥林匹克”。
站在新十年的起点,《投资者报》推出特别策划,盘点电商业的演变路径,同时透过分析新势力崛起的商业逻辑,前瞻新消费格局的变化趋势,以供投资者参考。
老牌电商巨头求新求变今年是“双11”的第十个年头,从2009年交易额5200万元到2017年交易额1682亿元,销售额呈现爆炸式增长的背后是整个中国社会商业潜力的爆发。“双11”也由此成为阿里巴巴每年最盛大的节日。
作为“双11”的开创者,阿里巴巴通过10月19日在北京举办的2018“天猫‘双11’购物狂欢节”启动会、10月20日“2018天猫潮流盛典”等活动已经开始对今年的“双11”预热造势。今年的天猫“双11”还首次推出了“‘双11’合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的APP,都能积累能量值,换取天猫购物红包。
“今年将有29个省超过800个县,数以亿计的农村消费者,在今年通过农村淘宝的团队来参加天猫‘双11’。同样,对于零售通来说,超过20万家小店也将会全面参与到今年天猫‘双11’中来,这里还未包括大家已经见到很多天猫小店,他们也会通过零售通的运营参与,这是关于整个低线市场。”天猫总裁靖捷公开表示。此外,2018年的“双11”,天猫将首次展示“五个全球”——“全球买、全球卖、全球运、全球付、全球游”,力求让消费者体验全面升级。
对于在天猫上做生意的商家,“双11”带来的好处也是实实在在的,比如,全棉时代2011年参与“双11”促销活动,销售额约151万元,到2017年这一数字已达到4.06亿元。
另一个电商巨头京东也摆出了大战“双11”的架势,这回它们的突破点是巩固物流优势。
在2018全球智能物流峰会上,京东物流首次发布了涵盖京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓在内的六大产品体系,以强化京东在竞争中的物流优势。
今年京东的“双11”活动延续了去年的主题——“全球好物节”,从10月20日持续到11月15日,27天的超长期大促也创造历史之最。
在基础优惠之外,京东推出了秒杀、神券、满减、拼购等玩法,以及针对特定人群的专享权益等多种促销形式。此外,京东还首次推出了新玩法“头号京贴”,于10月22日上线,在“双11”期间限时发放5000万无门槛“京贴”,领到后可当“现金”在下单时直接抵扣。
京东金融也加入了大促阵营。京东白条、京东支付将采取直减、满减、免息等方式,用户可以领取支付立减、白条立减等福利券。务求最大限度激发消费者的购物热情。
老牌零售巨头的应对之策中国最早的一批互联网公司在高速发展20余年后,已分道扬镳,而以苏宁为代表的老牌零售巨头,近年来通过“线上+线下”全线布局,并将触角伸向金融、物流、文体等领域,正在向着新型消费巨头转型。
近年来,苏宁在“双11”舞台上逐渐显现出越来越强的存在感。10月17日,苏宁在西南区、华南区、华东二区同时举行“双11”启动会,打响今年“双11大战”第一枪。
苏宁易购提出30天价格高无理由退货,30天包退,365天包换;快递方面启用半日送达,当日送达,以及次日送达。2018年10月20日—11月12日,苏宁易购推出“全民嘉年华”,主打线上线下全渠道、八大产业联动,苏宁易购全国范围近万家全业态门店将参与此次大型活动。
在津贴直减方面,苏宁易购则推出“双11抢先购”活动,推出线上线下都能领取和使用的多业态、全场景“购物补贴”,消费者在苏宁易购APP、PP视频观看节目、PP体育看球赛、苏宁金融充值缴费、线下扫码等都可领取。
但并非每个线下零售巨头都能如苏宁一般延续辉煌。近年来,为应对电商行业对传统零售业的冲击,新华都、三江购物等传统商超企业纷纷以和阿里、京东、腾讯合作的方式加强线上力量,但至少从业绩表现来看,这种合作的成效还有待观察。
根据2018年半年报,福建新华都实现营业收入34.27亿元,同比增长0.3%;归属于上市公司股东的净利润为701.50万元,同比下降83.23%。
此外,浙江最大的连锁超市之一三江购物营业收入20.77亿元,同比增长7.91%;实现归母净利润0.57亿元,同比减少13.81%;实现扣非归母净利润0.44亿元,同比减少22.25%。
从这组数据可以看出,三江购物和新华都的营收同比基本都是增长状态,但净利率均同比下降,虽还未包含其他商超的统计,但可以一窥传统商超们现在的状态。在与阿里、腾讯和京东等互联网巨头开展合作后,在转型和创新方面的费用投入都会在不同程度上影响公司的业绩。
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